自从承担起为居民代开药的任务,张凤涛便打起十二分精神。“名称、剂量都要逐一核对,丝毫马虎不得。”收集完居民报上来的开药信息后,张凤涛会上门收取医保卡,“如果老人给的是现金,还会现场拍照留底,让老人放心。”
张凤涛先是在社区医院完成代开常用药,“如果这边没有,就要对接闭环外的人员,到垂杨柳医院、广仁中西医结合医院、劲松医院等开药。”
一天下来,张凤涛起码要处理一二十个代开药需求。“一个单子上可能就涉及六七种药品。”有一次,张凤涛正要去吃晚饭,突然接到电话,得知居民订的药品刚刚送到社区,于是立即穿上防护服赶过去拿,“袋子里有几十盒药,必须一个一个对着单子核对,再送到居民家里。”
“农光东里社区很大,每天有很多快递送到北门货架,有的楼离北门很远,又没有电梯,刚开始只能靠有限的人手一趟趟来回跑。”劲松街道便民服务中心的孙洋欣喜地看到,下沉干部和保安陆续加入以后,配送效率明显提升,货架上不再有快递积压的情况,“遇到信息填写不全的,也会有专门负责快递的工作人员对接核实,确保居民顺利收到。”
感动
转运固然辛苦好在居民配合
下沉干部为居民代开药品
在这个区域,很多高龄老人的儿女不在身边,不会用微信,这就需要工作人员主动上门,问老人需要什么,同时给老人留下工作人员的手机号,方便随时联系。