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与封控居民同甘共苦的20天!朝阳农光东里封控区驻扎一批下沉干部

来源标题:与封控居民同甘共苦的20天!朝阳农光东里封控区驻扎一批下沉干部

昨天(5月12日),在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第332场新闻发布会上,朝阳区副区长杨蓓蓓介绍,朝阳区将劲松街道农光东里社区划为封控区域。其实,自4月23日,这里出现首例确诊病例以来,农光东里社区已经历20天的封(管)控。

在这20天里,来自周边社区、街道和国企的干部先后赶赴一线,为生活在这个疫情“暴风眼”的居民带去一份温暖和安心。

与封控居民同甘共苦的20天!朝阳农光东里封控区驻扎一批下沉干部

下沉干部上门登记信息

进驻

24小时待命没有休息日

5月11日,朝阳区劲松街道农光东里社区再次新增一例确诊病例。这天晚上,进驻这里的服务保障人员又经历了一个不眠夜。

“需要转运120户,涉及200多人,一直忙到两三点。然后又蹬着三轮车绕了一大圈,把居民家里养的狗和兔子送到居民亲戚家。”5月12日,董学法躺下休息时已是凌晨四点。

4月23日,身为百环家园社区居委会副主任的董学法第一时间来到农光东里社区做支援。

“刚开始只有甲10号楼,后来其他楼也陆续出现病例,工作量一下子大了很多,忙不过来。”正当董学法为人手不足而发愁时,劲松街道派出的多名干部于4月27日正式加入。

平安建设办公室刘友就是其中一员。“每天早上五点多起床,六点多微信群就会活跃起来,一直到夜里十一二点。赶上需要转运的时候,都得忙到后半夜。”

5月2日,农光东里社区由中风险地区升级为高风险地区,服务保障需求进一步增加。这一天,来自区属国企CBD国际集团的下沉干部进入闭环,与身处疫情“暴风眼”的居民并肩作战。

“由于确诊病例之前去过社区居委会,所以农光东里社区本身的工作人员都面临隔离,而我们对居民情况又不了解,只能用最原始的办法,挨家挨户扫楼摸底,建立台账以后,再跟社区居委会的信息进行比照,确保准确无误。”CBD国际集团的张凤涛是个北京小伙,性格外向的他打小喜欢跟人聊天,在短时间内就拉近了与居民的距离。

进入农光东里社区以后,CBD国际集团的殷亮亮开启了24小时待命的工作节奏。“封控区完全没有休息日的概念,每天都在围绕疫情防控开展工作,只有偶尔跟家人联系时,才恍然意识到当天是周末。”

第一次长时间穿防护服,殷亮亮特别不适应,“感觉憋闷缺氧,快要喘不过气了。”白天气温高,在防护服里仅穿短袖,“热的时候脱下来都能拧水,一到晚上又冻得直哆嗦。”

对于这份辛苦,董学法深有同感,“社区相继出现多个确诊病例,我倒不怕自己被感染,只怕感染以后会影响到其他同事的工作。”

在他眼中,年轻的下沉干部给整个队伍注入了不少活力和信心。“他们之前没怎么接触过社区工作,也没怎么吃过这种苦,但来了以后干劲十足。”

分工

开药送快递流程更顺畅

殷亮亮说,“目前服务保障工作主要包括核酸、开药和快递三大模块,大家越做越熟练。”

每天上午,刘莉和队友都要携带试管、棉签等,与医护人员一同上门,“医护人员只负责采样,效率大大提高。”

“医护人员很贴心,总会提醒我们做好防护和消毒。”刘莉发现,在大家的共同努力下,整个团队很快从陌生到熟悉,彼此成为患难与共的战友,配合越来越默契,流程也越来越顺畅,内心的焦虑逐渐被打消。“居民也特别有爱,做完核酸以后,他们会说‘你们辛苦了’,一句话就让我感觉心被暖化了。”

自从承担起为居民代开药的任务,张凤涛便打起十二分精神。“名称、剂量都要逐一核对,丝毫马虎不得。”收集完居民报上来的开药信息后,张凤涛会上门收取医保卡,“如果老人给的是现金,还会现场拍照留底,让老人放心。”

张凤涛先是在社区医院完成代开常用药,“如果这边没有,就要对接闭环外的人员,到垂杨柳医院、广仁中西医结合医院、劲松医院等开药。”

一天下来,张凤涛起码要处理一二十个代开药需求。“一个单子上可能就涉及六七种药品。”有一次,张凤涛正要去吃晚饭,突然接到电话,得知居民订的药品刚刚送到社区,于是立即穿上防护服赶过去拿,“袋子里有几十盒药,必须一个一个对着单子核对,再送到居民家里。”

“农光东里社区很大,每天有很多快递送到北门货架,有的楼离北门很远,又没有电梯,刚开始只能靠有限的人手一趟趟来回跑。”劲松街道便民服务中心的孙洋欣喜地看到,下沉干部和保安陆续加入以后,配送效率明显提升,货架上不再有快递积压的情况,“遇到信息填写不全的,也会有专门负责快递的工作人员对接核实,确保居民顺利收到。”

感动

转运固然辛苦好在居民配合

与封控居民同甘共苦的20天!朝阳农光东里封控区驻扎一批下沉干部

下沉干部为居民代开药品

在这个区域,很多高龄老人的儿女不在身边,不会用微信,这就需要工作人员主动上门,问老人需要什么,同时给老人留下工作人员的手机号,方便随时联系。

短短两天时间,便有四户居民反映家中跑水,“遇到这种情况,必须入户确认。其中有一户是污水主管道堵了,可是社区原有的物业人员被隔离了,因此需要协调专业人员携带疏通机,全副武装上门维修。”

相比之下,每次突如其来的转运工作更是巨大的挑战。接到转运通知后,董学法总要和下沉干部挨家挨户做工作,“我们会尽力满足居民的实际需求,比如帮忙把宠物送到亲戚家或宠物寄养中心。实在没地方可送的话,我们也会安排工作人员上门喂养,打消居民的后顾之忧。”

“有一次转运,刚好赶上下雨,特别不容易。”有老人行动不便,大家上楼一起帮着抬轮椅,“有些老人上车很困难,就给抱上去。”在孙洋看来,转运虽然辛苦,但并不可怕,“只要大家配合,就没有战胜不了的困难。”

“每次送药上门,老人都特别心疼我们,其实能为他们做点事,我们也觉得很自豪。”殷亮亮说。

(责任编辑:李妍彬 CN092)