2021中国互联网大会 | 第五届中国互联网纠纷解决机制高峰论坛在京举办(2)

中国互联网协会调解工作委员会副秘书长林子英主持论坛。

中国互联网协会副秘书长宋茂恩致辞

中国互联网协会副秘书长宋茂恩在致辞中表示，调解工作委员会将紧扣时代脉搏，积极参与涉及互联网治理体系建设，努力进行技术创新、模式创新和机制创新，加强互联网纠纷调解工作顶层设计，提高互联网调解工作保障机制，调解标准、规范统一，完善行政执法和司法衔接机制，强化互联网纠纷平台入口，与各行业调解系统衔接，多方联动，全面提升互联网调解受理服务能力，加强互联网调解服务宣传教育，增强全社会法律意识，统筹推进调解领域国际合作、规则制定，参与调解服务的国际竞争。

司法部人民参与和促进法治局调解工作指导管理处处长熊飞作主题发言

司法部人民参与和促进法治局调解工作指导管理处处长熊飞作了题为“互联网纠纷调解的机遇与展望”的主题发言，他表示，司法部推动构建以人民调解为基础、人民调解、行政调解、行业性、专业调解、司法调解、优势互补有机衔接、协调联动大效率格局。对于行业性、专业性调解工作，在巩固提升医疗、道路交通、劳动争议、物业管理等领域调解工作的同时，积极推进调解工作，像矛盾纠纷多发的消费、旅游、环保、金融、保险、知识产权等领域拓展。目前，全国建立行业性、专业性人民调解组织有3.6万个，仅仅2020年就调解行业专业领域矛盾纠纷达到150万件。调解是具有中国特色的非诉讼纠纷解决方式，被国际社会誉为东方经验、东方之花。本次论坛签署的《中国互联网多元纠纷调解协作机制》合作框架协议，加强了互联网与知识产权领域的深度融合，很有意义。他还提出了三点希望：一是希望大胆探索创新。二是希望加强沟通协作。三是希望强化行业自律。

最高人民法院知识产权庭高级法官马秀荣作主题发言