不断提升公共服务水平,优化流程,群众办事更加方便
不久前,天津市民李猛选中一辆二手轿车,该车为湖北省武汉市号牌。6月1日起,天津市作为全国试点城市之一,二手车可以异地直接办理交易登记,档案信息通过网上传递。李猛在二手车市场购买该车时,一站式办理了车辆查验、登记转入天津手续,无需前往武汉验车、办理转出,“两次登记查验”变为“一次登记查验”,减少了两地折返的麻烦。
“这几年,天津公安交管部门不断提升交通管理工作社会化、法治化、智能化、专业化水平,推出一系列便民措施,让人民群众办事更方便。”天津市公安交管局副局长刘淼说。
在江苏省泰州市,市民陈女士车辆年检快要到期,但她人在外地,无法到车管所办理业务。陈女士拨通了泰州市公安局交警支队车管所网办中心服务电话,工作人员详细介绍了“交管12123”APP操作流程,帮助陈女士顺利完成“申领检验标志”业务,陈女士在几日后收到了邮寄来的检验标志。
从推行异地车检、异地考证、异地处理交通违法,再到“互联网+交管”改革,全国公安交管部门不断推进跨省办理机制革新,逐渐实现交管业务一证办、异地办、网上办、就近办。交管部门还推进与税务、商务等部门信息网上传递、网上核查,取消核验车购税等证明材料,已累计为群众减少办事材料30余亿份。同时,全面推行车驾管业务一窗办、自助办,推行购车、选号、登记“一站式”服务,补换领驾驶证等业务10分钟内即可办结。
为推进改革措施全国全覆盖,今年12月10日起,在前期试点和分批推广应用基础上,公安部在全国全面推行驾驶证电子化、二手车异地交易登记、“交管12123”APP核发货车电子通行码、交通事故证据材料网上查阅等4项“我为群众办实事”公安交管便利措施,更好便利群众办事出行,更好服务企业行业发展。
近年来,公安部先后推出69项公安交管“放管服”改革措施,“最多跑一次”、“警校家”护航、“警医邮”办证等成为深化公安改革、优化营商环境、切实便民利民的高频词汇。据统计,目前全国各地交管窗口服务惠及9亿余人次,互联网用户超过4亿人次,提供线上交管服务31亿余次,为群众、企业减少办事成本700余亿元,取得了群众满意、企业获益、基层减负的效果。
《人民日报》