电梯安全绳为何悬而难紧维保缺位隐患多

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2026-03-02 14:30:56 人民网

“快点儿！被关在电梯里了！”“电梯老是‘带病’工作，别惹出大麻烦！”陕西省西安市曲江新区紫薇意境小区的业主群里，关于电梯故障的投诉不断。去年年底，一部通往地下车库的电梯突发故障，导致住户被困。

电梯安全关系千家万户。国家大力推动老旧电梯更新，将16万余台住宅电梯纳入超长期特别国债补助范围，补助资金高达240亿元。截至2025年12月，全国已排查隐患电梯11.4万台，全部整改到位。但记者在陕西、上海、青海等地走访发现，不少小区电梯依然存在老旧破损、维保缺位等问题，部分小区甚至出现“纸面维保”现象。

西安市中冶一曲江山小区14号楼的业主们正面临“高频维保、高故障率”的矛盾局面。短短两个月，电梯困人事件发生不下3次。每月都说有保养却从未见过维保记录，故障还总是不断。针对2月6日业主任女士反映的电梯“下次检验检测日期”过期问题，物业回应称电梯已完成年检，但因电梯公司尚未寄回盖章标志，故未能及时更换。2月23日，该电梯“下次检验检测日期”已更新为2027年1月。但对业主提出的“未见维保记录”，物业未作明确回应。

青海省西宁市中惠紫金城小区业主王女士去年反映了电梯故障问题。西宁市城东区大众街街道办事处回复称故障系“正在维保”，并强调维保是“按期进行”。王女士质疑：“回复后不久，电梯就停运近一个月，什么样的维保需要这么久？”2月4日，王女士所在楼栋通往地下车库的电梯再次故障，物业通知“需向厂家调配件”，一修又是一周。“究竟何时能彻底解决？”王女士很无奈。

上海市古北天御小区业主王先生说：“我们怀疑物业根本未聘请具备资质、负责任的维保公司，只是在‘打补丁’应付了事。”连维保记录都没见过。今年以来，人民网“领导留言板”上涉及电梯问题的留言屡见不鲜。辽宁省鞍山市网民反映，有人员被困在小区电梯里，警报铃无人接听。甘肃省临夏回族自治州网民反映，最近20天内小区电梯发生故障超4次。河南省郑州市网民反映，小区电梯近半年来多次发生故障。

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