上海一商场男厕长期敞开无遮挡 隐私堪忧引发顾客不满
春节期间，逛商场成了不少市民的消遣娱乐方式。市民刘先生却遇到了烦心事：嘉定大融城商场B1层最西侧的男厕所大门不仅正对走廊，还长期敞开，行人进出一眼能望到便池，如厕隐私毫无保障。刘先生表示这种设计太不合理，每次去都得提心吊胆。
刘先生家住大融城商场附近，经常去商场逛街购物。他介绍，位于商场B1层西侧紧邻奶茶铺有一处男厕所，设计上极不人性化。门正对走廊，常年开着，里面情况一目了然。2月19日，他因内急匆忙进入，刚准备方便，就瞥见几位女士从走廊上路过，这让他感到无比尴尬，根本没办法安心如厕。
更让刘先生气愤的是，厕所内虽设有隔间，但门未关闭时，便池的位置完全暴露。他曾向商场反映过这个问题，但工作人员回应这是设计问题，暂时无法更改。这让刘先生感到无奈，难道他们只能忍着吗？
现场观察发现，男厕所门正对走廊且没有关闭，一眼便能望到便池。随机采访中，市民王女士表示平时带孩子来，看到男厕这样都得绕着走，非常尴尬。市民李先生则建议商场设计应更人性化，比如把门改到侧面或装个自动闭门器。
商场管理方客服工作人员表示已详细记录刘先生反映的情况，并会积极向上级部门反馈，寻找合适的解决办法。目前商场正在评估改造方案，可能涉及调整门向或加装遮挡设施，但这需要一个过程。
刘先生认为商场作为公共场所，应优先保障顾客隐私。如果连基本的如厕隐私都做不到，“人性化”岂不成了空谈？商场管理方回应称将尽快启动整改，同时加强日常巡查，确保厕所门及时关闭，并尽力提升服务体验。
市民呼吁商场方面应主动优化设计，通过调整门向、加装遮挡或设置警示标识等方式，平衡便利性与隐私性。相关部门也应加强监督，确保公共场所真正“以人为本”。
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