当地时间2月12日晚,泰国曼谷廊曼机场飞往中国重庆的SL930次航班出现长时间延误,机上上百名乘客滞留机场。截至13日下午3时,该航班仍未起飞。

多名乘客表示,延误情况发生后,航空公司长时间未解决乘客滞留问题,直至13日凌晨3点才安排酒店,但仍未确定起飞时间。查询航班管家APP显示,2月12日的SL930次航班原计划于21点45分(当地时间)起飞,次日1点50分(当地时间)到达重庆江北机场,执飞航司为泰国狮航。

尽管该航班一直显示未起飞,但原计划执飞该航班的客机在13日继续执行多次飞行任务,截止发稿时,该客机仍在泰国曼谷廊曼机场。

机上乘客夏先生透露,大家都是在登机时才被通知航班出现意外状况,导致有上百名乘客滞留在机场,具体延误原因也不清楚。直到凌晨3点多,航司才安排了住宿,排队等候时间很长。因为客机没有飞往重庆,导致后续从重庆飞回曼谷的航班也受到影响。
乘客李女士进一步表示,凌晨安排酒店时,乘客会被暂时收走护照,所以还有一部分人选择继续在机场等待。最新通知说当地时间13日下午3点30分会起飞,但机场柜台也表示时间可能还会延后。
除了曼谷飞重庆的SL930次航班出现延误外,泰国狮航执飞的曼谷至广州的SL900次航班也出现延误。一名乘客表示,延误的具体原因开始说是飞机零件故障,随后又改变说辞称没有机长,但自始至终都没有见到航司领导出面解决问题。大部分乘客凌晨被安排到酒店休息了,也有人仍在机场,航司给的解决方案是每人发3500泰铢狮航的代金券。
13日下午,多次尝试联系泰国狮航中国区客服热线,但电话一直未被接通。
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