12306回应许愿抢票就能候补成功留言补票纯属巧合

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2026-02-10 00:24:34 大象新闻

从“加速包”的购票陷阱，到“老年人免费乘车”的歪曲解读，再到“高铁耗电”的攻击抹黑，涉铁路运输领域的网络谣言混淆视听、误导公众，损害了铁路形象和旅客的切身利益。2026年春运已至，国铁集团党组宣传部联合中央网信办举报中心发布“涉铁路运输领域年度网络辟谣榜”，集中盘点典型谣言案例，帮助广大网民远离购票陷阱，安全有序出行，维护铁路形象，共享清朗网络空间。

部分第三方平台推出“双通道VIP抢票”“加速包抢票”“光速抢票”等付费服务，宣称用户购买加速包可以优先购票，提高购票成功率。然而，国铁集团表示，这些服务无法改变12306平台的购票顺序，且所谓的“抢票功能”落后于12306的候补购票，没有实际意义。这些服务将12306的免费候补服务包装成需要付费的“平台特权”，误导消费者。数据分析显示，无论是否购买加速包，购票成功率是一致的。铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段维护广大旅客权益和正常售票秩序，对异常购票行为会采取限流措施。

有谣言称高铁剩余车票会打包卖给第三方购票平台，在这些平台上搜索一串数字即可购买低价打折票。这完全是虚假宣传。铁路12306是唯一官方售票渠道，不存在通过第三方平台搜索数字购买低价票的情况。所谓“低价打折票”实为12306原有的优惠，平台刻意突出“折扣”字样，制造优惠假象。实测发现，某第三方平台输入口令后首页显示“6折购票优惠”，但这一优惠并非适用所有线路，而是平台汇总展示12306原有的6折以内优惠车票。

2024年5月，一张关于广东省城际铁路对广州老年人免费的截图在社交网络流传，内容显示广州老年人持优待卡在非高峰期搭广东城际可享受半价或免费优惠。广东城际公司回应称此消息不属实。按照《铁路旅客运输规程》规定，目前广东城际运营线路持残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证以及学生凭学生证可以购买优待票，其中并不包括老年人优惠。

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