多家快递公司辟谣“春节快递停运” 继续提供服务

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2026-02-09 20:00:04 百家号

近日，“快递停运”话题登上微博热搜，引起网友广泛关注和讨论。对此，多家快递企业相继发布春节期间的服务安排，宣布将继续提供收派服务，满足节日期间的寄递需求。

中国邮政速递物流客服表示，快递运送全年无休，但上门取件可能会加价，具体规定需等待后续通知。

京东物流回应称，春节期间部分站点可能出现排班情况，并产生资源调度费。根据《快运产品服务公告》，在2026年1月19日至2月23日期间，特快重货产品将在原价格基础上加收0.1至1.2元/kg的高峰期资源调节费。对于部分合作月结客户，将根据不同时间周期加收不同标准的资源调节费。

顺丰速运、德邦快递客服均表示春节期间不停运，但运输费用会有调整。顺丰小程序公告显示，2月16日至2月23日春节假期期间，对寄递服务加收资源调节费。有快递员透露，部分区域春节期间会加价10元。

圆通明确表示，2月15日至2月23日期间将做好人员安排、资源调配等工作，保障服务畅通和网络安全平稳运行。国内寄递除西藏、甘肃、云南、内蒙古、吉林、广西、湖南、辽宁等部分地区因第三方物流停运或天气原因无法到达外，其余地区服务正常。

韵达客服表示，春节期间全网正常营运，但部分地区如西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市无法收寄。其他地区正常营运，但省内寄递可能延迟2-3天，跨省寄递可能延迟4-5天。一些网点尚未接到具体通知，有的则表示不停运但会加价。

中通快递客服表示，春节期间将合理保障客户的快递收发需求，根据各地实际情况合理安排人员在岗，保证各个环节的畅通。不同网点会有差异，有的网点表示暂时没有消息，有的则提到不打烊但无法保证时效。

申通表示，春节期间不打烊，会正常提供收派服务，具体安排可能根据各地网点实际情况略有调整，期间运费也可能有所调整。

快递企业提醒，因节日期间资源调配受限、极端天气变化等因素，快件时效可能受到影响。

(责任编辑：0882)

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