北京拥有丰富的医疗资源和各学科专家,但过去各医院的信息系统互不相通。近年来,通过持续推进信息化建设,北京已经将全市所有二三级医院的预约挂号、报告查询等功能接入统一平台。
“京通”小程序是北京市的城市公共服务移动端入口。点击首页的“健康服务”专栏,即可进入预约挂号统一平台,用户可以查询并预约近300家二三级医院的门诊号源。该平台统一了医院的放号时间,根据用户的位置或需求推送相关号源,简化了挂号流程。
据统计,北京市预约挂号统一平台单日挂号量峰值超过13万次,2025年预计挂号量将达到约2500万人次,占北京二三级医院线上预约挂号量的40%左右。
打破医院间信息壁垒、构建全市统一“号源池”只是第一步。北京市还将预约挂号统一平台打造成覆盖诊疗全链条的就医服务基础设施。患者可以通过该平台进行线上缴费、医保直接结算,并查看检查检验报告和医学影像。这些报告和影像还能跨院调阅、互认,方便患者在不同医院之间共享信息。
例如,医生开完药或检查后,患者可以直接通过平台进行线上缴费和医保结算。此外,平台还提供了一个大的云端资源库,存储了相关二三级医院的检验检查报告和医疗影像,方便患者随时查看和分享。
为方便老年人使用,平台推出了“老年关怀版”,采用超大字体和简化流程,并配备了超过200个人工座席,支持拨打114电话挂号。未来,北京市卫生健康委计划陆续上线更多新功能,推动全市基层医疗卫生信息系统的升级改造,实现从基层到二级医院再到三级医院的信息全面汇聚。这不仅减少了医院的重复建设,也避免了患者在多个医院寻找不同平台的麻烦。个人健康信息也可以在全市统一平台上查询,帮助老百姓更好地进行自我健康管理。
北京医疗资源丰富,但过去各医院的信息系统互不相通。近年来,通过持续的信息化建设,北京市已经将所有二三级医院的预约挂号、报告查询等功能接入全市统一平台
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