第27届哈尔滨冰雪大世界正式开放以来,吸引了来自全国各地的游客前来体验东北的冰天雪地。一些携带折叠屏手机的南方游客在看到壮丽的雪景时,迫不及待地打开手机准备拍照,却发现屏幕像脆皮雪糕一样容易碎裂。“折叠屏到了东北就是碎碎冰”这一话题迅速登上热搜,大量折叠屏手机在极寒天气下出现故障。
有用户反映,在室外滑雪后折叠屏手机屏幕无法正常显示,甚至出现屏幕漏液的情况。一名网友表示,去年1月6日她从浙江到哈尔滨参加婚礼,结果手机屏幕因温差原因冻坏,虽然买了碎屏险,但仍需支付499元的服务费。另一名辽宁网友称,今年1月8日带孩子去室外滑雪,回家后发现竖屏折叠手机的屏幕坏了,暂时不打算更换,只用外屏应急。
多家手机品牌授权维修店的工作人员表示,近日因低温导致折叠屏手机故障的顾客并不多,因为很多人已经知道在极寒条件下不要随意打开折叠屏手机。更换折叠屏通常有两种方案:一种是更换整屏,费用较高;另一种是只更换柔性屏主体,但需要更长时间。以三折叠的XT型号为例,整屏更换价格为6999元,只更换柔性屏价格为4999元。建议在东北室外使用折叠屏手机时尽量不要折叠,进入室内后先缓一缓再使用,避免温度骤变对屏幕造成损害。
市面常见的多款折叠屏手机正常使用温度范围通常在0℃至35℃之间,高温和极低温会影响电池、屏幕和性能。多数品牌允许在-20℃至50℃的宽温域下关机存放,因为在静止状态下,材料无需承受弯折带来的机械应力。
北京理工大学计算机网络攻防对抗技术研究所所长闫怀志解释说,折叠屏手机“怕冷”的根源在于其材料和工艺。柔性OLED屏幕由多层高分子材料、有机发光层和超薄玻璃构成,这些材料存在玻璃化转变温度。在超低温条件下,折叠屏材料可能变得脆弱易断裂。此外,铰链处的润滑油在低温下会变稠甚至凝固,增加开合阻力。因此,多数折叠屏设计工作温度下限为0℃,低温环境超出其耐受范围,故障率上升。
为防止折叠屏被冻坏或冻裂,闫怀志建议用户采取保温措施,如使用保暖手机壳,并将手机贴身放置,避免长时间暴露在-10℃以下环境。尽量减少手机在户外的开合次数,提前在室内展开或折叠,室外则保持固定形态。从室外进入室内后,不要立即操作,可静置5~10分钟待温度平衡。若发现卡顿,切勿强行开合,应将手机移至温暖环境,待其恢复后再正常使用。
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