近日,有网友在社交平台发帖称,在曼谷飞往吉隆坡的航班上遭遇机舱盗窃事件。醒来后发现信用卡和现金不翼而飞,下飞机不久就收到了盗刷信息。
多名旅客反映在东南亚航班上失窃,被盗物品多为现金和信用卡。赵先生(化名)在2025年12月前往泰国跳伞学校学习时,在曼谷飞往清迈的航班上遭遇盗窃。他将装有财物的背包放在头顶行李架内,下飞机时发现背包拉链有些异常,但因急于过关并未在意。不久后收到信用卡境外刷卡失败的短信提醒。赵先生的信用卡已开启境外锁,两次盗刷均未成功。然而,他后来发现包内的13万泰铢现金和信用卡不见了,其他证件和手机完好无损,只有一份合同资料被拿走。
类似的情况也发生在小文(化名)的行程中。她和丈夫乘坐2025年12月24日从曼谷飞往吉隆坡的航班,全程约2小时。航程后段灯光调暗,大家都在睡觉,他们大约睡了30分钟,醒来后发现公文包里的信用卡和现金被盗。钱包里的其他卡完好无损,装现金的信封袋也在。小文丈夫的同事在前一程航班也有相同的失窃经历,信用卡被盗刷6千余元人民币。幸亏他们及时锁卡、挂失换新,避免了更多损失。
实际维权过程中,旅客往往面临诸多阻碍,导致多数案件不了了之。赵先生抵达目的地后,因距离机场较远且了解到多位网友报案无果,最终选择不报警。在这类航班失窃案件中,取证困难是主要难题,机舱内的作案过程难以留存有效证据,嫌疑人身份也难以锁定。
行前准备阶段,可以做好金融安全设置。旅客可提前通过银行APP开启境外交易开关管控、设置单笔及单日交易限额,并开通实时交易短信或APP推送提醒。飞行途中需时刻警惕,尤其要规避盗窃高发场景。将信用卡、现金等贵重财物单独放入贴身小包,全程随身携带,切勿放入头顶行李架或座位下方的行李中。遭遇失窃或盗刷后,冷静处置、及时止损是关键。尽管跨国维权存在诸多阻碍,但旅客仍应保留证据、积极与航司、机场、银行沟通。
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