12月22日,长沙手感麦夫发布了一则公告,承认近期因品牌经营与决策失误导致了一系列运营问题,影响了门店正常运营,并给顾客带来了不好的体验。公司对此表示歉意。
自品牌创立以来,顾客的支持是手感麦夫成长的动力。面对当前困难,公司不会逃避或放弃,正在全面审视自身问题并启动整顿与自救行动,以实际行动回应顾客的期待。
手感麦夫决定从即日起暂停所有门店运营15天,期间将全力梳理经营环节中的问题,落实整改措施,并协调资源保障后续运营稳定与提升。整顿期间,官方微信公众号、小红书和抖音将实时发布改进动态,接受社会监督。
近日,多位网友在社交平台发文称手感麦夫多家门店内物品清空,即将倒闭。部分门店已闭店,且存在拖欠员工工资的情况。12月4日,手感麦夫在社交平台发文解释,由于大环境困难及运营策略问题,公司将优化几家门店(大学城、复地、富兴、万象汇),其他门店仍正常营业。
9月14日下午,西贝在内部平台发布通知,暂停门店后厨的参观。一位门店店员表示,此举主要是为了保证后厨的正常运营。此前,西贝开放后厨是为了回应关于其广泛使用预制菜的争议
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