央视揭开私域直播间坑老套路揭秘全链条陷阱

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2025-12-22 10:16:37 极目新闻

12月21日，央视《每周质量报告》曝光了私域直播“坑老”套路。一些商贸公司通过免费鸡蛋引流，高价“神药”收割的方式，在短短3个月内组建了百余个微信群，群成员近万人，累计销售额达100多万元。私域直播是通过自建小程序或社交平台进行的定向直播，具有用户触达精准度高、互动性强的特点，但这种形式也容易避开监管，被不法商家利用实施诈骗。

前不久，天津市场监管部门执法人员根据线索进入某私域直播间，发现一款标称为雏牧香品牌的“心肌肽营养液”被宣传为能够改善各类心脏病症的“全能调理产品”。主播声称这款产品是一位御医传人根据祖传秘方研发的，并举例称有位82岁的老奶奶使用后体力大增。直播全程在线人数基本维持在4000~7000人。执法人员调查发现，这些产品功效均为虚构，无任何依据。产品包装上标注的执行标准是食品安全国家标准，而非药品标准。

私域直播误导老年消费者的手法包括铺设门店、免费领鸡蛋引流，筛选潜力顾客，引进“优质专属群”，投放直播链接、健康讲座洗脑、红包奖励锁客等。各种话术推销产品，虚假宣传疗效、虚构专家身份、伪造厂家背景等手段层出不穷。这些产品普遍低价购进，然后以高出3到5倍的价格销售给老年人。因构成虚假宣传，市场监管部门已责令当事人停止违法行为，并罚款60万元。

私域直播平台也不能置身事外。深圳市场监管人员发现，某网络技术有限公司运营的“小鹅通”App提供私域直播服务时，对违禁词等内容审核不严。该平台曾宣称醋可以抑制血糖、血压，违反了食品安全法。监管部门责令其限期改正，并处以36万元罚款。案件办理完成后，小鹅通平台进一步完善审核机制，加强直播内容审核和违规处置，共处理违规内容1.6万条，封禁店铺1200余家，净化了私域直播生态。

今年以来，市场监管总局开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，查办案件5707件，罚没金额9608.09万元。针对违法行为向私域直播领域蔓延现象，查处私域直播领域不正当竞争案件33件，罚没金额902.8万元。中国消费者协会数据显示，老年消费陷阱与私域引流营销问题突出。市场监管总局和中消协联合发布消费风险提示，提醒老年人警惕线下引流套路、话术诱导陷阱及资质信息盲区。期待《直播电商监督管理办法》早日落地，促使平台和直播经营者规范运营，保护老年群体权益。

(责任编辑：zx0176)

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