新房装空调,师傅将承重梁钢筋打断?业主安全受威胁!张先生最近遇到了一件烦心事。他在银川市凤凰华府的新房承重梁里的四五根钢筋被打断,导致楼上住户的安全受到影响。最初,小米空调方只愿意减免1000多元的安装费。张先生表示,他的要求不过分,希望先修缮并通过质检,再谈赔偿的事情。然而一个多月过去了,小米方面仍未拿出让张先生满意的解决方案。
今年10月,张先生通过当地小米之家授权店购买了一台近2万元的小米中央空调,并确定了安装方案。10月21日,安装师傅上门安装时,在房屋内的一根承重梁上开孔,打断了承重梁内的数根钢筋。张先生展示了开孔留下的多个混凝土圆柱,直径约10cm,长度约20cm,截面上能清晰看到钢筋断裂的痕迹。
张先生住在9层,他担心承重梁被破坏会影响整栋楼的承重结构,给楼上住户造成安全隐患。他认为,如果以后这栋楼出了问题,开发商、物业和其他业主都会找他负责。因此,他提出让小米售后修缮并通过质检部门验收。
在空调安装服务群中,10月23日,一位使用小米服务企业微信的工作人员称,网点负责人提出了减免安装费用的方案,但张先生不认可。10月25日,张先生提出了五点诉求:全额承担房屋结构安全鉴定费用,委托专业单位出具加固方案并施工监理,确保修复合规,加固后需经质监部门验收并取得认可文件,赔偿房屋修复和贬值等损失共40万元,以及承担本次承重结构破坏引发的其他业主全部损失。最终,小米方面最多愿意赔偿2万元,但双方未能达成一致。
据张先生介绍,小米中央空调的安装由小米统一售后指定的当地第三方安装公司负责施工。该公司的相关负责人解释,施工前已向张先生提供施工方案和图纸,并签署了施工协议,包含打洞相关的免责条款。安装方曾提出“加固+赔偿1万元”的方案,但张先生不同意。安装方建议张先生走法律程序,并表示会积极处理。
张先生反驳说,根本没有所谓的施工协议,施工方案是他们的技术人员在群里制定的。他认为,无论如何施工,都不应该打断承重梁内的钢筋,这属于野蛮施工。张先生提到,40万索赔包括20万施工检测费用和20万房屋折旧损失及延误入住产生的租房费用。
12月10日,记者联系了凤凰华府C区物业服务中心,工作人员证实了此事。事发后,物业立刻派工程人员上门查看,确认是承重梁,并要求必须恢复。物业已牵头联系业主与空调安装方沟通,但后续进展不清楚,只能持续督促双方尽快解决。
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