网购维生素不含维生素成分缺失引担忧

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2025-12-10 11:00:32 百家号

网购维生素不含维生素成分缺失引担忧。何先生为了健康，在京东平台的Challfull营养保健海外专营店购买了ubio品牌的维生素D₃、K₂、镁三合一胶囊。服用几个月后，他发现所购产品存在问题。检验报告显示，该产品未检出维生素K₂、维生素D₃和镁等成分。

何先生表示，现在他正在寻找能做重金属检测的相关机构。如果检测出该产品有毒、有害，他会走法律流程，根据相关情况决定是否起诉该商家。京东客服表示，针对上述问题，他们会进一步调查。如果商家有违规，平台会严惩不贷。

何先生从今年7月开始在该网店购买了四次，共8瓶，花费758元。他不仅自己买，还给父母和朋友买了。选择这家网店是因为其产品在搜索结果前列且评价很好。11月左右，他在某社交平台看到ubio品牌旗舰店直播对比真假产品的视频，于是产生了怀疑。他通过其他渠道购买了一瓶进行对比，发现两者在瓶身印刷字体、瓶盖字体凸起程度、胶囊形状及内容物等方面差异很大。

发现问题后，何先生找Challfull营养保健海外专营店的客服理论，但客服仅表示“防伪可查”，没有正面回应为何与官方渠道的产品不同。11月上旬，何先生在平台发起投诉，并提交了对比图片作为证据，但店家仅提供了一张发票，称是通过正规渠道进货，没有问题。

何先生最终通过成都市食品检验研究院检测了产品内的维生素含量，结果显示维生素K₂、维生素D₃和镁均未检出。这意味着送检的产品中不含这些成分。12月5日，涉事商品链接已下架，但该网店仍有其他产品在售。红星资本局向Challfull营养保健海外专营店询问时，客服仅回复一朵玫瑰花的表情，没有更多解释。

Challfull营养保健海外专营店的运营企业为一家海外公司，名称为“CHALLFULL TRADING LIMITED”。12月8日，京东客服表示会对记者及消费者反馈的问题进一步调查。何先生重新发起投诉并提供了相关检验报告。京东客服让其退回剩余商品并退款，报销检测费用，并继续调查此事。何先生认为商家应受到惩罚，并对其赔偿。他担心保健品中可能含有重金属等有害成分，正寻找相关检测机构。

(责任编辑：0882)

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