今年5月至11月,内江市东兴区某小区的家庭茶楼因“噪音扰民”被投诉了10次。东兴区城市管理综合行政执法大队调查后发现,投诉者并非该小区居民,而是茶馆女老板的前任男友,疑似因情感纠纷恶意投诉。

李娟(化名)经营的家庭茶楼位于内江万达商圈附近的一个安置还房小区,于2021年12月底交付。她将2楼的两户房屋装修成家庭茶楼,布置了13桌麻将。同一楼层还有另一家家庭茶楼。

记者来到李娟的家庭茶楼时,她正在打扫卫生。李娟表示,通常情况下,茶楼上午没有顾客,下午从1点打到6点,晚上很少营业,即使营业也多数在晚上10点前结束,偶尔会营业到12点。她直言不讳地说,投诉人是她的前男友吴刚(化名),他并不住在这个小区。两人相恋约10年,于今年5月分手。分手后不久,茶馆就开始频繁接到噪音扰民的投诉,包括110报警投诉和12345热线投诉。
李娟承认有些投诉是真的,因为有时确实有顾客在打麻将,但有时只是开着灯,没有打麻将或只是打扑克牌。记者采访了李娟楼上两家住户,他们均表示茶楼不存在噪音扰民的情况。4楼居民杨斌说,李娟的茶楼一般下午打牌,晚上九、十点就结束了。
记者随后采访了小区物业公司,工作人员称,今年以来确实有人多次通过110和12345热线投诉李娟的家庭茶楼扰民,但物业公司从未收到过本小区居民的投诉。城管队员上门了解情况后发现,茶楼多数时候都在规定时间营业,并未对邻居造成影响。
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