乘客踩空摔倒民警暖心救助五秒急停，温暖守护

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2025-12-05 12:37:32 百家号

12月1日清晨的长沙火车南站，客流高峰如常涌动。自动扶梯有序运转，旅客们依次进站。就在这看似平静的片刻，一场突发险情打破了早晨的秩序。

上午9时10分，一声急促的惊叫从东进站口传来。准备乘车前往宜春的黄女士年逾六十，在踏上上行自动扶梯时因重心不稳，当场跌倒在运行的阶梯上。更揪心的是，她的手指被扶梯扶手旁狭窄缝隙死死卡住，疼痛与惊慌让老人一时间不知所措。

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危急关头，正在不远处巡逻的长沙铁路公安处长沙南站派出所民警刘文龙迅速察觉到异常。几乎在老人摔倒的同一瞬间，他已经箭步冲向扶梯，目光牢牢锁定在扶梯的紧急停止按钮处。只听“啪”一声，紧急制动被迅速按下，扶梯瞬间停住。从发现异常到扶梯急停，全程不足五秒。

扶梯停稳后，刘文龙立刻指挥周边旅客避让，同时蹲下查看黄女士受伤的手部情况。老人因惊吓脸色发白，手指可见外伤。刘文龙轻声安慰：“奶奶别怕，有我们在。”在确认不会造成二次伤害后，他小心翼翼地将老人被卡住的手指从缝隙中取出。随后赶来的车站工作人员与民警一起将老人扶到一旁宽敞地带休息。

为了尽快处理伤口，刘文龙随即返回执勤室取来急救药箱，细致地为老人清理伤口并包扎。“伤势不算严重，但还是需要进一步检查，我已经通知120了。”他一边操作一边安抚老人情绪。

在等待救护车抵达的这段时间里，他始终陪在老人身旁，与其交谈缓解紧张情绪，并持续关注她的身体反应。不久后急救人员赶到，刘文龙与医护人员合力将老人安全转送上救护车。因为处置及时，老人避免了更严重的伤害，经医院检查后确认无大碍。

回忆起当时的情形，刘文龙只是淡淡地说：“当时来不及多想，第一反应就是赶紧停电梯。”他口中的“本能反应”，其实源于日复一日的训练和演练。据了解，长沙南站派出所雷锋警队长期坚持应急处置训练，确保每个执勤岗位都配备完善的急救物资，让民警在突发事件中能够第一时间做出最正确、最迅速的判断。

该所负责人表示，将继续强化民警应急救护技能培训，建立更加高效的应急响应机制，全力保障旅客平安出行。“旅客需要的时候，我们永远在。”这是刘文龙，也是无数一线民警共同的心声。

这一场看似普通的早晨，因为5秒的急停、一次飞奔和一份沉稳担当，多了一份温度，也让原本惊险的瞬间化险为夷。

(责任编辑：0764)

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