首都医科大学附属首都儿童医学中心互联网医院新增了“外院复诊”、“自助预开单”和“线上线下号源双向预约”三项功能,旨在优化患者服务体验,简化就医流程。这些新功能聚焦复诊患者的需求,通过线上服务场景的拓展,减少患者往返奔波,提升诊疗效率。
对于外院已确诊并希望在首都儿童医学中心进行线上复诊或开具院内制剂的患者,现在可以通过互联网医院的新通道实现这一需求。患者只需上传首诊病历、化验单、检查报告等资料,经审核后即可在线上完成复诊。若审核未通过,挂号费将全额退还,确保患者权益不受损害。
针对需要定期监测病情的复诊患儿,互联网医院推出了“自助预开单”功能。家长可在线选择所需检验检查项目,到院后直接前往对应科室完成检查,避免了传统流程中的繁琐步骤。目前该功能已在肾脏内科启用,支持近二十项常用检验检查项目的线上自助预选,未来将逐步推广至其他科室。操作流程简单,家长只需关注微信公众号,按提示操作即可完成预约。
此外,本次升级还实现了线上线下诊疗流程的无缝衔接,构建了双向服务模式。医生在门诊时可根据患者情况直接预约下一次线上复诊,或在患者线上复诊时安排线下检查。这种模式打破了就诊场景壁垒,使整个就医过程更加顺畅高效。
这三项新功能是首都儿童医学中心落实“改善医疗服务行动计划”的重要举措,旨在解决患儿及家长的就医痛点。未来,互联网医院将继续探索更多便民医疗措施,为孩子们的健康成长提供更好的保障。
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