媒体：企业家“鸡汤”要回归员工日常共情与理解缺失

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2025-11-18 19:30:23 新黄河

媒体：企业家“鸡汤”要回归员工日常共情与理解缺失！一封信，两个截然不同的世界，一个是南极，一个是“打工人”的写字间。11月16日，新东方32周年纪念日当天，公司创始人俞敏洪在南极给员工发出全员信，用企鹅抱团取暖的生存哲学激励正穿越行业寒冬的员工。然而，这封信却在网上遭遇了回怼。在一些社交平台上，疑似有员工调侃称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的现场形成鲜明对比。

11月18日，俞敏洪在社交平台连发10条南极游视频，并在评论区表示这些视频是四天前制作的，前几天一直没有什么信号。他的“鸡汤”确实遭遇了尴尬。信件在北京时间的晚高峰时段抵达公司，这让疲惫通勤的员工难以与在南极欣赏风光的老板产生情感共鸣。信中所描绘的宏大图景与员工面临的具体压力形成了巨大反差。企业家对员工真实的生存状态似乎缺乏一种切肤的体会与共情。

俞敏洪那一代企业家曾站在时代的风口上，实现了个体奋斗的神话，也乐于向年轻人讲述当年的风采。对于今天的年轻人而言，却很难重复俞敏洪们的成长故事。俞敏洪的创业历程是时代机遇的缩影。从20世纪90年代北大校园的简陋教室起步，到成为中国首家海外上市教育机构，他的成功离不开改革开放后教育行业的蓝海市场，更受益于时代的奔流、发展的快进。

当下的年轻人面临着属于自己的困境。他们生活的环境看似更优渥，学习条件更加成熟，但社会上升的道路越来越陡峭，同侪竞争压力越来越大，学历面临通货膨胀，以及来自AI的岗位替代性风险。这些现实压力，都是走过红利期的企业家们难以感同身受的。

精神激励的前提是共情与理解，脱离生存困境的“坚守”说教只会沦为空洞的鸡汤，不仅无法凝聚人心，反而可能加剧员工的疏离感。民营企业家的责任不仅仅在于创造利润，更在于构建与员工共生的发展生态。在企业面临转型压力时，精神激励虽有其价值，但远不能替代对员工的实际关照。

此次争议提醒所有民营企业家：成功的过往不能成为理解当下的障碍，唯有倾听员工的真实诉求，才能让企业凝聚力真正落地。将“关照员工”转化为薪资保障、工作平衡、成长支持等具体行动，才能跨越代际鸿沟，实现企业与员工的真正共赢。毕竟，企业的长久发展从来不是靠远方的鸡汤浇灌，而是靠每一位员工的真诚奉献与付出。

(责任编辑：0882)

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