日本旅游“退退退” 赴日行程大规模取消。11月14日,外交部与中国驻日使领馆提醒中国公民近期谨慎赴日。16日晚,文化和旅游部也发布了类似提醒。双重提醒之下,赴日旅游出现“退机退酒退团”现象。
截至17日,国航、东航、南航、海航、川航、春秋航空、深航、厦航等多家航空公司已发布针对日本航线的特殊退改方案。这些政策普遍适用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票,涉及往返东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等日本主要城市的航班。符合条件的客票可在航班起飞前免手续费办理变更或全额退票,部分航司的政策甚至涵盖了里程奖励客票。四川航空取消了2026年1月1日至2026年3月28日期间成都往返札幌的航线计划;春秋航空有多班涉日航线显示“航班取消”。
航司系列针对性政策的密集出台为已预订赴日行程的旅客提供了灵活的调整空间,减轻了旅客的经济顾虑。网上还出现了帮忙全额取消酒店订单的服务。有中介通过日语直接打电话给酒店要求取消订单,但不能保证100%成功,每单需要支付20元人民币的费用,并提供与对方沟通的通话录音。北北原定11月20日至24日前往日本京都旅行,在家人出于安全考虑的劝阻下决定取消行程。她预订的1575元往返机票实现了“丝滑退款”,未产生手续费;甚至连预订时标注“不可取消”的酒店订单也在16日获得了全额退款。
方女士原计划从天津出发前往日本旅游,却在17日接到旅行社临时通知,11月20号到12月31日天津所有赴日旅行暂停发团。旅行社明确表示,旅客前期支付的费用都可全额退还。面对市场变化,不少旅行社迅速调整业务方向。有OTA平台门店工作人员表示,往年11月中下旬,日本的关东、关西赏枫线路非常热门,但现在门店不再接受相关线路订单。
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