每年双11,电商平台与商家忙碌的同时,国家反诈中心也格外繁忙。11月11日,北京市反诈中心和北京市通信管理局向市民发送短信提醒:在双11购物节期间,要警惕不法分子冒充电商或物流平台客服,以“理赔退款”“关闭百万保障”“取消直播会员”等为由实施诈骗。市民应谨慎对待陌生电话和短信,避免下载不明软件,不要轻易透露个人信息。

自11月以来,国家反诈中心在其官方微博账号上发布了多条警示信息,涉及跨境电商刷单、回拨快递电话骗局、假冒电商平台客服诈骗等内容,涵盖了电商产业链的多个环节。近年来,随着流量向新兴平台转移,电信诈骗也逐渐蔓延至这些平台。网络安全专家表示,以大流量平台为掩护的诈骗形式早有苗头,相关部门和平台相继采取了治理措施,网民的防诈意识也在逐步提高。
张女士在某平台直播间购买了一台电动搅蒜机,收到货后发现机器损坏,联系商家后被要求添加微信。随后,张女士被拉入一个所谓的“商家群”,参与扫码充值赚取佣金。起初她赚了一些钱,但后来在骗子的操控下,她投入了五万多元。警方指出,此类网购退款理赔骗局通常分为几个步骤:骗子先开设网店售卖商品,然后故意发错货或寄劣质品,等待消费者投诉;接着以“售后理赔”为由引导消费者扫描私人二维码或添加微信,脱离平台监管;最后通过“刷单返利”等手段诱骗转账。警方提醒,正规商家售后理赔不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件”。消费者维权时需坚持“四不原则”:不私下沟通,不轻信高额赔偿,不随意下载非官方软件,不向陌生账户转账。
双十一购物旺季来临,人们忙着加购商品时,骗子也利用“快递”作为幌子进行诈骗。最近有市民在没有网购的情况下收到快递短信,通过电话和陌生APP操作后,几千甚至上万元直接被盗走,这类新型骗局需引起警惕
2025-10-20 10:33:55警惕收到关于快递异常的短信,提示“快递派送失败”或“包裹到站领取”,并附有取件码和陌生电话时,要提高警惕。这可能是骗子设下的陷阱
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