一句吐槽如何让泡泡玛特市值损失惨重 直播口误引发信任危机
2025年11月6日晚，泡泡玛特官方直播间的一段对话引发广泛关注。工作人员在展示一款售价79元的DIMOO新生日记挂链盲盒时，表示惊讶：“这东西卖79？”另一人回应：“没事，会有人买单的。”这段对话迅速在网络上传播开来，次日，“泡泡玛特直播事故”登上微博热搜榜首，评论区一片哗然。
这次事件不仅是一次简单的口误，更揭示了潮玩行业高溢价背后的尴尬现实。这款挂链盲盒包含6个常规款与1个隐藏款，单盒售价79元，整盒高达474元。消费者质疑价格与其成本之间的巨大落差。有用户晒出仿品信息，指出同类产品生产成本仅约4元。还有消费者反馈，正品存在掉漆、配件简陋等问题，品质明显下滑。这场直播事故揭开了消费者长期积压的不满。
此前，泡泡玛特也多次陷入品控风波。10月30日，新发售的SKULLPANDA餐桌系列盲盒被发现品牌钢印错误，部分产品甚至出现钢印重叠。该系列随后紧急下架，但信任裂痕已经形成。尽管公司在2025年第三季度财报中宣布中国线上渠道收入同比增长超300%，上半年营收与利润均超过去年全年，但自8月以来，股价持续走低，截至11月7日早盘，市值约2809亿港元，较此前高点明显缩水。
消费者对泡泡玛特的期待早已发生变化。过去，盲盒是“惊喜经济”的代表，人们为未知的抽中心动，也为隐藏款的稀缺性买单。如今，市场正在从“为未知付费”转向“为价值认同付费”。当产品设计、品控与价格不再匹配时，哪怕一句内部人员的无心之言，也会被解读为品牌对消费者的轻视。
泡泡玛特的定价策略面临结构性挑战。曾经，LABUBU等爆款IP在二级市场被炒至原价数十倍，但现在，LABUBU第三代“忠诚”款在二手平台报价已跌破原价，第四代迷你款发售不久便无人接盘。市场从狂热回归理性，消费者更加关注产品本身是否“值这个价”。
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