山姆商品信息展示遭质疑图文不符引争议

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-11-04 16:00:34 新浪财经

山姆商品信息展示遭质疑图文不符引争议！近日，有网友发现山姆部分商品信息在展示页面被打码，引发热议。不少网友疑惑为何不让查看完整信息，也有人觉得这种做法很奇怪。11月3日，中山网密度财经致电山姆某门店求证，工作人员回应称，商品部分信息打码属于正常操作，符合商标展示规范；商品包装上的配料表等内容，顾客在实际购买后均可查看。工作人员还表示，若消费者仅在线上浏览，官方有权选择是否打码，相关展示方式也会根据情况进行调整。

更让用户困惑的是商品信息的混乱。不仅关键的供应商信息被打码处理，同一商品下的图文描述也不一致：详情页里白纸黑字写着“国产”，但在展示图片中，商品标签上却明确印着“进口”字样。

11月3日晚，山姆App商品页使用AI图，图片失真等问题也引发争议，相关话题登上热搜。有用户反馈称：“经常在山姆买生鲜食品，以前App上的图片挺真实的，现在更新后，水果、肉类等看起来像用AI处理过，过度不实美化，缺乏过去那样所见即所得的真实感。”还有网友表示：“不要将图表搞成指标，买菜只想看到最原始的包装图，因为这样才认得出是什么商品，而不是做好的菜品展示。请恢复原始状态！”一些网友展示了图片，并表示给予差评——图片和实物不符！他们认为商品信息应首先传达准确信息，其次才是场景化和情绪刺激。“换了产品配图之后，大家要花时间跟之前产品做配对！”“逆天了，这些图看了根本不知道自己在买什么！”

在山姆的社交媒体和App评论区，“退卡、差评”等类似的评论正在持续刷屏。11月3日晚，山姆发文回应APP改版争议，表示将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。同时，山姆在社交媒体评论区表示，头图已改。记者随后浏览山姆APP发现，果蔬、肉类等品类商品的头图确已更换为实拍图片，但详情页内展示的仍多为经过高度美化过的图片。对此，有用户提出，希望山姆能将详情页的图片也一并进行改进。

(责任编辑：0882)

关闭

山姆商品信息展示遭质疑 图文不符引争议

相关新闻

今日热点

频道热点

山姆商品信息展示遭质疑图文不符引争议