无“绒子”只含“丝” 不能叫羽绒服填充物陷阱需警惕

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2025-11-03 14:44:27 新华网

随着天气转冷，羽绒服市场进入销售旺季。各大电商平台上的羽绒服价格从几十元到上千元不等，但填充物的质量却参差不齐，存在不少问题。许多消费者反映，在网购羽绒服时遇到以次充好、虚假宣传以及退换货和索赔困难等问题。

上海长宁区的陈先生去年冬天在某电商平台花费206元购买了一件标称“90%鸭绒填充”的羽绒服，剪开后发现里面全是单根羽丝和绒丝。类似情况并不少见，黑龙江哈尔滨市的董女士也在直播间购买了一件宣称“90%白鹅绒”填充的羽绒服，但衣服到手后钻毛严重，清洗过程中面料破裂，她才发现内部填充的是大量单薄的丝状物而非绒朵。

“以丝代绒”是目前羽绒服市场上常见的填充物造假手段之一。广检集团广纺院技术总监罗胜利解释说，羽绒是贴近鹅、鸭等水禽胸腹部皮肤的绒毛，呈立体朵状，蓬松度高，保暖性好。而绒丝、羽丝是从绒朵上脱落下来的单丝，作为填充物保暖效果较差且容易钻出面料缝隙，可能带来健康风险。

2022年实施的新国标《羽绒服装》要求羽绒服明确标注“绒子含量”，且不得低于50%，不再以包含绒丝、羽丝的“含绒量”作为核心指标。尽管如此，仍有部分商家利用消费者对新旧标准的信息差，以低价的“丝”冒充高价的“绒”。

北京海淀区的杨先生在某电商平台花费1315元购买了一件商品名标注为“羽绒服”的外套，穿着过程中发现不仅不保暖还钻毛，检查水洗标后发现填充物是100%聚酰胺纤维，根本不含羽绒。中国羽绒工业协会名誉理事长姚小蔓介绍，国际羽绒羽毛局规定，“羽绒”仅指绒子，只有绒子含量大于等于10%的产品才能使用“羽绒”一词。

调查中发现，仍有不少商家通过使用“羽绒棉”“生态羽绒”等名称混淆视听，让消费者误以为其产品是羽绒制品。例如，某电商平台的一件“2025年新款女装羽绒服”详情页未明确标注填充物，客服表示商品是“羽绒棉服”，填充物为中空棉和丝绵，并非“羽绒”。

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