美团辟谣骑手集体关机逼迫配送费上涨谣言广泛传播引发关注

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2025-10-25 08:05:08 海报新闻

10月24日，美团官方微信号发布消息称，近日多条关于“骑手集体关机，系统把配送费涨到6块钱”等内容的文案在社交平台上广泛传播。这些描述看似有细节和数据支持，但实际上纯属编造，都是谣言。

美团方面表示，最早从10月3日开始，网上就出现类似内容的传播。最初的说法是“重庆长沙兄弟憋不住，集体下线，今天不发声，明天5块变3块。”此后逐步演变成：“广州骑手集体关机那天，系统把3块5的送餐费涨到6块，只用了半小时”“2024年杭州兄弟拒接5元单，平台高峰涨两块，说明只要大家同时关机，算法就得低头”等博眼球的文案。事实上，重庆、广州、杭州均未发生骑手罢工或集体关机事件，相关内容均为谣言。

美团透露，2025年上半年，全国高频骑手月均收入在6949至10201元之间；以熟练骑手组成的“乐跑”群体为例，在北上广深等高线城市可达12826元。所有骑手中，一年内跑单超过260天的骑手占11%，大部分骑手是业余兼职，小部分高频跑单且有经验的骑手承担了大量配送单量，为用户提供更稳定的配送服务，因此他们获得的激励补贴也更多，单均收入更高。

近年来，AI技术的发展让谣言生产制作进入“低成本，高逼真”阶段。今年上半年，江苏省扬中市公安局查处并公布一起AI谣言案件。某自媒体博主黄某为从平台获取流量收益，使用AI软件抓取24小时热点事件，发布“广州外卖员罢工抗议平台降薪”等大量谣言。因编造虚假信息造成不良社会影响，警方已依法对黄某处以行政拘留。

此次多个发布信息的账号关联MCN机构，且内容存在明显的AI批量生成和传播的痕迹，部分博眼球内容热度较高，流量极大。目前，公司已将线索举报至网信、公安等有关部门，对谣言背后“做号党”及MCN进行追责，并通过法律手段维护自身权益。对于为博流量而编造、传播骑手谣言的行为，美团始终坚持“零容忍”，联动各方对传播谣言的“做号党”及背后MCN机构进行打击。从2024年至今，美团已配合公安、网信等部门打击查处40余起以骑手为噱头博眼球的案件，相关账号负责人及MCN机构均已被处罚。

根据2025年8月公布的最新财报，上半年美团总营收1783.98亿元，同比增加14.71%；归母净利润104.22亿元，同比减少37.67%。二季度利润下滑更为剧烈，经营溢利同比下跌98%，主要原因是外卖补贴和海外扩张成本激增。上半年公司销售成本同比增加27%，销售及营销开支同比增加51.8%，骑手补贴、用户激励及海外业务投入是主要原因。

(责任编辑：zx0001)

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