在泰国威胁中国游客的导游已被捕旅游业信任危机再引关注

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-10-15 07:35:05 宸恺说

在泰国威胁中国游客的导游已被捕旅游业信任危机再引关注！一段视频曝光后，引起了广泛关注。视频中一名导游在泰国旅游时威胁游客“今晚让你回不了中国”，这种行为让人心生恐惧，尤其是在异国他乡，安全感本就稀缺。类似事件并不新鲜，低价团、强制购物、导游靠回扣谋生等现象屡见不鲜，但这次视频直接揭露了问题的严重性。导游甚至要求删除视频，显然不想留下证据，这种做法已经超出了简单的服务纠纷，变成了赤裸裸的胁迫。

泰国政府近年来也在努力整顿旅游业，比如芭提雅旅游警察抓捕无证中国籍导游和“借牌执业”的泰籍导游，官方态度坚决，外籍人士不得从事导游工作，一旦发现将严惩。然而，视频中的事件再次让人质疑这些措施的实际效果。法律再严格，如果执法不到位，老问题仍然会反复出现。

安全和秩序是游客信任的基础。之前“王星被拐跨境”事件引发的退票潮对泰国形象造成了负面影响，泰国高层随后采取了一系列措施，如设立旅游安全行动中心、推出旅游警察App以及升级多语种全天候响应热线。尽管表面上措施到位，实际效果仍需通过每一次事件来检验。

数据显示，今年1到7月，泰国入境游客比去年同期减少了6.18%，中国依然是最大的客源市场，但复苏速度远低于预期。为了吸引更多的中国游客，泰国旅游部提出了在未来四个月内再吸引200万中国游客的目标，并将“安全”作为宣传核心。谁能让游客感到真正的安心，谁就能赢得市场。

这段视频揭示的问题不仅仅是某个导游素质差，而是“低价团经济学”早已腐烂。低团费依赖购物返点补贴，导游成了压榨工具，消费不达标就开骂、甩客甚至威胁。这种模式容易滋生灰色产业链，无证从业者一旦钻空子，风险就会波及交通、财物乃至人身安全。执法越不到位，劣币越驱逐良币，游客口碑一旦受损，很难恢复。

要解决这些问题，需要采取切实有效的措施。首先，强制透明化，低价团必须公开返点和停留时长，导游和旅行社实名可查，购物点抽检，黑名单跨平台共享。其次，加强执法力度，继续严查无证外籍导游，重点打击“借牌带团”和“逼删证据”行为，旅行社挂靠也要连带问责。最后，提升保障能力，让游客报警比争吵更容易，例如在机场、码头、大巴集散地设置扫码即连的求助二维码，直通旅游警察和中文坐席，实时传输定位和影像，形成“证据即服务”。

此外，信息方面也不能落后。分析显示，中国游客对东南亚的“安全、性价比、体验”越来越敏感，日韩、越南因汇率和政策红利抢走了不少客流。泰国要想止跌回升，光靠优惠不够，关键是要让“安心感”成为看得见的产品力，例如夜间巡逻可视化、黑车黑店名单常态公示、涉外纠纷72小时内处置进度透明。只有这些都做到，游客才会重新选择泰国。

游客自身也不应完全被动，保留证据至关重要。手机拍摄原片同步云备份，拒绝在威胁下删除视频。遇到人身安全威胁或被甩客时，先拨打1155并同步定位，再联系使领馆领保。对于团费异常便宜、行程购物点扎堆的情况，要保持警觉，理性消费是对恶劣从业者的抵制。这种事多发生几次，市场自然会优胜劣汰。

归根结底，旅游是人与人的生意，信任才是硬通货。那句“让你回不了中国”不仅是对游客尊严的践踏，也是对东道国口碑的自毁。从现在开始，能否把威胁的麦克风换成服务的分贝，把删证据的粗暴换成纠偏的流程，决定着中国游客是否还会用机票投下信任的一票。整治不是喊口号，而是让每辆大巴、每个购物点、每次投诉都能被看见、被响应、被纠偏。否则，下一个刷屏视频依然会是坏消息。

(责任编辑：0882)

关闭

在泰国威胁中国游客的导游已被捕 旅游业信任危机再引关注

相关新闻

今日热点

频道热点

在泰国威胁中国游客的导游已被捕旅游业信任危机再引关注