游客质疑古城维护费套路多方回应!近日,一名男子通过旅行社花费916元购买了丽江市玉龙雪山的双人套票。他发现该套票中包含两人的丽江古城维护费,总计100元。这让他感到困惑:自己并未游览丽江古城,玉龙雪山与古城也并非同一处景点,为何要被收取这笔费用?
经联系,玉龙雪山风景区工作人员回应称,景区仅收取玉龙雪山门票及车票费用,其他费用属于旅行社收费。关于古城维护费,景区方面并未收取。游客可以在官方平台购买相关票券。
丽江古城保护管理局的工作人员解释说,依据《丽江市丽江古城维护费征收管理办法》规定,游客进入丽江市古城区、玉龙纳西族自治县行政区域内的大研古城(含黑龙潭)、白沙民居建筑群、束河民居建筑群三个区域,均需缴纳古城维护费。这笔费用用于世界文化遗产的保护。收费标准为每人单次50元,有效期365天,可重复进入景区。若游客重复购买,可以办理退费。工作人员还提到,如果选择自由行,应通过丽江古城公众号、携程等平台自主缴纳;若参团,旅行社应指导游客缴纳古城维护费。
在该征收管理办法中,鼓励旅行社协助丽江古城保护管理机构开展古城维护费的征收工作。因此,游客报名参加团队游时,旅行社通常会收取这笔费用。目前玉龙雪山暂未开展古城维护费的查验工作,但跟随旅行社出行到玉龙雪山则需缴纳该费用。
上海邦信阳(武汉)律师事务所律师罗胜表示,《丽江市丽江古城维护费征收管理办法》明确规定了游客去丽江古城以及大研古城(含黑龙潭)、白沙民居建筑群、束河民居建筑群三个区域才收取古城维护费。他认为这种收费不合规也不合法,因为游客根本就没有去这些区域。旅行社应该退回这笔费用。
记者将律师的建议反馈给丽江古城保护管理局,工作人员表示会与旅行社沟通和核实,并向上级部门反映情况。丽江市文化和旅游局工作人员也表示,他们将与旅行社沟通处理此事。
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