消费者买“一口价”金饰要注意什么警惕信息不透明

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2025-10-14 16:15:23 环球网

14日早间，现货黄金价格一度触及4148美元/盎司，创下新高。随着金价持续上涨，消费者购买黄金饰品的热情也不断高涨。

不少消费者发现，部分商家在售卖金饰时直接给出了“一口价”。这种定价方式不按照克重单价计算，甚至不标注明确的克重，由金店直接定价销售。消费者在购买时需要注意其中的门道。

商家表示，“一口价”黄金饰品的价格包括黄金原料成本、工艺设计和品牌溢价等多项费用，但具体每部分费用多少并不透明。此外，部分“一口价”黄金饰品的置换规则也不明确，导致消费纠纷频发。例如，河南漯河的王女士花9000多元买的戒指和耳环，核算下来每克要1400多元，远高于市场价1100多元一克。她表示自己并不知道买的是“一口价”黄金，店员避而不答关于克重的问题，一味推销让她试戴并引导消费。安徽的黄女士也有类似经历，她在不知情的情况下买到了“一口价”产品。

近期，在黑猫投诉等平台上关于“一口价”黄金的消费纠纷投诉频繁。辽宁的许女士希望回收自己此前购买的7.55克黄金，但在店员推销下换成了3.44克项链和一个“一口价”3618元的吊坠。吊坠实际重量与价签不符，许女士多次沟通后，对方承认是店员失误，但许女士仍要求恢复原来的克重。

记者在走访北京多家黄金饰品店铺时发现，一些品牌确实有“一口价”黄金饰品和论克称重黄金饰品两种。店员解释说，“一口价”黄金虽然也是千足金，但不以重量来算，而是以“件”定价。不过，如果以后希望“以旧换新”进行回收，“一口价”金饰的价格认定仍要以克来核算。从投资角度看，购买“一口价”黄金并不划算。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，“一口价”销售或按克重销售都没有问题，关键在于销售时不要误导消费者。即使是“一口价”黄金，其成分和重量信息对消费者作出购买选择至关重要，应该把这些信息都标注出来，让消费者在充分知情的情况下作出选择。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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