网友称从尼泊尔回国手机被关停 遭遇困境求助无门!这是我第一次出国旅行,没想到遇到了这么多麻烦。我今年38岁,来自河南,平时喜欢户外运动。这次从广州出发,在曼谷转机前往尼泊尔徒步。出发前我准备得很充分。
最后一天时,尼泊尔下大雨,聂拉木下大雪,车子绕路到了口岸。那时我兜里只有价值800多人民币的尼币,没有人民币,相当于到了口岸后身无分文。
更糟糕的是,我发现手机停机了。我尝试给电话卡充钱,但依然无法使用。只好请海关帮忙打电话叫车。晚上8点多,我终于到达聂拉木,却发现整个城市已经停电两天,气温降至零下。我只穿了一件冲锋衣,根本抵挡不住严寒。当时我很绝望,没钱,手机也打不出去电话,不知道该找谁求助。
我联系了移动客服,他们告诉我为了防止电信诈骗,我的手机被关停了,必须去营业厅办理复机。我向客服说明了情况,请求他们暂时打开数据连接,让我可以吃饭、休息并安排下一步行程。然而,客服表示没有权限,只能同情我的遭遇。我当时心情非常绝望,觉得自己并非为难他们,只是希望得到一点帮助。
无奈之下,我找到警察帮忙找到了一个地方休息。由于延误,原本预定的车辆和同伴都取消了。我去日喀则的移动营业厅办理复机业务,却被告知新疆的手机卡只能在新疆或拉萨办理。这让我更加沮丧。
现在事情已经过去很多天了,我的手机卡仍未恢复。我在聂拉木的那个晚上难以忘怀,海拔4000多米的地方,风雪交加,我饥寒交迫,害怕手机冻关机。当我终于听到人工语音时,仿佛看到了希望,但对方却说帮不了我。
近日,第一次出国旅行的李先生在腾讯热问发声称,从尼泊尔回国时手机突遭“保护性关停”,在零下几度的路边冻到崩溃一事引发热议。李先生现年38岁,老家在河南,目前在新疆工作,是一名户外运动爱好者
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