国庆租车若无车将免费升级 自驾游需求激增。9月28日,国新办举行新闻发布会,介绍了中秋国庆假期交通运输服务保障情况。交通运输部副部长李扬表示,今年中秋国庆假期期间,自驾出行将达18.7亿人次,占出行总量的近八成。租车自驾旅游成为假期出行的一种选择,预计自驾出行需求将会有两位数以上的增长。
为满足假期租车需求,交通运输部推行“无车免费升级”保障,即如果用户到租车地点发现没有预订的车辆,租赁公司需提供同级或更高级别车辆服务,降低租车成本。李扬强调,确保租车出行安全是关键,要求重点企业严格把关车辆技术性能,进行全面检测,确保车辆状况良好、安全达标。同时,引导企业加强与4S店和汽车救援服务公司的合作,提高应急救援能力,及时提供救援服务。
针对当前租车的痛点,交通运输部推动异地还车免费或降费,引导企业在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等城市群及热门旅游线路沿线城市间提供异地还车服务,扩大免费或低费还车区域范围,降低异地还车费用。此外,指导重点企业优化车辆调配,增加一线城市、热门自驾线路沿线城市以及重要机场、高铁站等地的车辆投放,特别要求增加投放车龄3年以下的新车,以确保出行安全和体验。对于家庭出行,要求重点租赁企业提供儿童座椅和增高垫,服务家庭“亲子游”。
为了拓展“高铁/民航+落地租车”服务范围,推动租赁企业入驻更多民航机场和高铁站,便利旅客到达后及时取用,力争在假期基本实现主要民航机场和高铁站为提前预订车辆的旅客提供落地取车服务。
9月9日,一些大学生在西安一家租车公司租了一辆特斯拉Model 3。他们发现车上没有行车记录仪U盘。询问客服后,对方解释说是为了保护隐私。出于安全考虑,几名学生自费购买了一个行车记录仪并安装在车上
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