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美团客服回应平台崩了 下单密集导致异常

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2025-09-23 07:57:10  百家号

美团客服回应平台崩了 下单密集导致异常！9月22日，多用户反馈美团外卖功能瘫痪，“美团崩了”相关话题词引发热议。美团回应称，由于某些区域下单过于密集，导致部分用户无法进入商家详情页。目前问题已解决，用户可以重新尝试下单。

今年美团外卖已多次出现服务异常。7月5日下午6点左右，因用户下单量突破历史峰值，触发服务器限流保护，美团App在小范围地区出现了短时服务异常。4月11日下午4时，“美团崩了”词条登上微博热搜，广东、陕西等地多名网友反映美团APP无法点外卖。同时，有美团员工表示内网系统无法使用，商家端和骑手端也出现异常。

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