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外国游客点赞中国旅游服务 体验更丰富

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2025-09-19 19:47:42  海外网

中国入境游市场热度持续攀升，越来越多外国游客畅享“中国游”。携程集团发布的最新入境游调研报告显示，中国正成为全球热门旅游目的地之一，在旅游接待能力、基础设施建设及安全环境等方面获得外国游客广泛好评。

俄罗斯游客凯西表示，在中国旅游的体验非常好。充裕的过境免签时间让她可以穿梭于广东多个景点和购物中心，旅游动线得以深度延展。“即买即退”政策让她在购买心仪的电子产品后，仅需5分钟就可在商场领取退税现金。从2024年至2025年第一季度，通过携程海外平台预订机票和酒店入境中国的外国游客人数同比翻倍，当地玩乐产品订单量同比增长3倍。携程海外平台已联合国内1万多家景区开通在线购票服务，并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等115家景区设置了近900台国际版售票机，支持多语种界面及多种国际支付方式。该平台还上线超万条一日游、半日游产品，如故宫半日游、慕田峪长城一日游、丽江玉龙雪山之旅等，深受外国游客喜爱。

调研报告显示，外国游客对中国旅游的整体印象积极，主要体现在三个方面：一是热情好客、安全放心。多次调研及实际反馈表明，中国的好客程度世界领先，尤其受到家庭及女性游客的赞誉。先进的技术应用、高安全度的社会环境，使她们在中国旅行感到格外安心。二是基础设施先进、交通便捷。高铁、地铁、机场、公共卫生设施等获广泛好评。来自日本、韩国及欧美多国游客纷纷表示，中国城市整洁、交通高效，现代化水平令人印象深刻。三是数字工具带来便捷体验。支付宝、微信的支付翻译功能，Trip.com的一站式服务以及景区、餐厅的智能化服务，极大缓解了语言障碍，提升了旅行便利性。

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