9月13日凌晨,浦发银行信用卡中心发布关于万事达卡交易情况的说明。该说明指出,近期监测到部分万事达无价世界卡发生未经授权的交易。浦发银行信用卡中心与万事达卡组织迅速启动应急响应,及时发现并阻断了风险。
浦发银行信用卡中心表示,将主动回应客户关切,避免客户承担不应由其承担的损失,全力维护客户合法权益。此前,多个社交平台信息显示,有部分浦发银行万事达卡用户被盗刷,不少用户已报警。
浦发银行全称上海浦东发展银行股份有限公司,于1993年1月正式开业,总部位于上海。1999年11月,浦发银行在上交所挂牌上市,成为《证券法》颁布后规范上市的第一家全国性股份制商业银行。截至2025年6月末,集团资产总额96457.91亿元;上半年营业收入905.59亿元,归母净利润297.37亿元。
为防范盗刷,可以采取以下措施:关闭境外支付功能,若无境外消费需求,可联系银行暂时关闭境外支付功能,避免财产损失。各家银行App提供账户锁功能,如境外安全锁、夜间安全锁等,可根据需求上锁。设置限额或降低免密额度,在进行刷卡交易时,适当调整消费限额,并增加验密短信提示。多渠道设置消费提醒,目前银行卡账户金额变动提醒的方式包括短信和微信渠道的微银行,建议多渠道设置消费提醒以降低盗刷风险。
一旦发生盗刷,应立即挂失银行卡,可以通过所属银行的手机银行App或拨打客服电话进行挂失,并说明盗刷情况。此外,建议持卡到就近ATM机进行一笔交易并打存凭条,用于证明银行卡在手且记录时间,并向银行卡所属客服提出异常交易处理需求。之后,去派出所报案并保留报案回执。最后,前往银行网点进行换卡处理,并对新银行卡信息做好保护。
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