施华蔻客服回应处女发质标签争议 翻译不当致歉
近日，国际美妆品牌施华蔻因在产品标签中使用“处女发质”一词而引发热议。9月11日凌晨，施华蔻官方微博回应了争议，向公众表达致歉并推进产品说明全面整改。声明表示，收到消费者对施华蔻专业俏翎烫发套装产品包装上个别英文术语的中文翻译表述提出反馈后，公司高度重视并第一时间展开全面核查。此次情况是由于翻译未能准确传达原意，为此向所有受到影响的消费者致以诚挚的歉意。
9月10日，有消费者反映，施华蔻烫发产品包装盒上的发质说明对于“Virgin Hair”的翻译欠妥。“Virgin”也有“原生的”意思，翻译成“处女”是对女性的不尊重。据了解，“Virgin Hair”这一术语业内普遍称为少女发或幼女发，指的是纯天然、零伤害且活力饱满的头发。这些头发在生长过程中没有染过、烫过，且多数没有使用过化学洗发水。
(责任编辑：zhangxiaohua)
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