西贝将起诉罗永浩!9月11日,西贝创始人、董事长贾国龙在回应“预制菜”风波的新闻发布会后接受了采访。针对是否会起诉罗永浩的问题,贾国龙表示一定会起诉,并连用三个“一定”来强调决心。他认为罗永龙的行为对西贝造成了很大的伤害。
贾国龙将罗永浩的消费者身份与博主行为进行了区分。他表示感谢罗永浩来消费,但其行为已经超出了一般消费者的范畴。他解释说,如果顾客对菜品不满意,西贝有非常通畅的反馈和补偿机制,可以退菜、换菜甚至免单。然而,罗永浩吃完后却发微博对西贝造成很大伤害。
贾国龙认为,商家的责任是让顾客满意,如果顾客不满意,商家应该道歉和补偿。他认为罗永浩的行为已经超出了这一正常关系。他指出,罗永浩仍在微博上持续发表相关言论,进一步扩大了负面影响。
除了回击“预制菜”风波,贾国龙还回应了罗永浩关于西贝价格贵的指责。他表示外界普遍认为西贝贵是中国餐饮业近两年的“最大冤案”。贾国龙透露,罗永浩一行五人点了15道菜,总消费为830元。他认为这个价格并不贵,并邀请质疑者查账以证明西贝的合规性。
为了让更多消费者亲身体验,西贝宣布将在全国所有门店上线“罗永浩菜单”,这不是一个固定的套餐,而是罗永浩点过的菜品列表,消费者可以任意选择。西贝为此提供了两大承诺:一是“不好吃,不要钱”,顾客可以随时退单;二是欢迎顾客参观任何一道菜的制作过程。
此前,罗永浩在微博上吐槽西贝几乎全都是预制菜且价格昂贵,希望国家推动立法强制餐馆注明是否使用预制菜。
西贝创始人、CEO贾国龙准备起诉罗永浩。2025年9月11日,贾国龙在媒体沟通会上表示,西贝没有任何一道预制菜,并宣布从明天开始全国门店将公开罗永浩消费的菜单让大家品尝监督
2025-09-12 13:14:14媒体