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高德加入阿里线下生意卡位战 构建真实服务信用体系

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2025-09-10 22:50:57  新浪财经

9月10日，阿里旗下的高德地图宣布推出“高德扫街榜”。这是一个基于用户真实出行行为、融合AI技术而生成的生活服务榜单，目前榜单上大多数是餐饮商家。高德表示，做这个榜单的目的是构建一套线下服务信用体系，通过结合真实的导航到店行为与用户评价反馈，避免了常规榜单容易被刷分、注水的问题，商家在高德扫街榜很难刷榜。

高德地图CEO郭宁甚至表示，“高德扫街榜”永不商业化。产品经理李刚解释，希望这个榜单最大程度还原顾客对一个店铺的真实感受，为人们提供一个真实的参考指引，也让店铺能够摆脱被迫刷分的无意义内卷。

高德同步启动了“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费。消费者通过平台的引流到线下店去消费，这是美团除了外卖业务之外的另一大核心业务。阿里旗下的高德开始覆盖到店业务，淘宝闪购和饿了么在外卖脚步激进，一名不愿具名的阿里人士表示，阿里的目的是双面进入美团业务腹地。

同日，在阿里的发布会正式开始前半小时，美团在其官方公众号上发文称，大众点评数亿条评价背后的完整体系是中国餐饮行业的“评分标准”。大众点评高分餐厅是“品质”的代名词，各类新外卖平台招商时也将“大众点评高分商户”作为入选的必要条件。

美团同时在官方微信公众号上宣布，大众点评重启品质外卖，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，打造“AI+真实高分”；同时发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。

京东、美团、阿里之间的外卖大战开战至今，市场监管部门不断给这场商战降温。9月9日，市场监管总局新闻发言人王秋苹称，市场监管总局已及时约谈主要外卖平台，相关平台快速响应，承诺严守法律法规，杜绝不正当竞争。

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