阿里为何10亿押宝“高德点评” 发力本地生活服务(2)
在本地生活到店业务的竞争中，美团市场占有率领先。8月27日，美团发布业绩报告显示，今年二季度营收918亿元，同比增长11.7%，到店业务订单量同比增长超40%。就在“高德扫街榜”发布当天，美团也宣布大众点评“重启”品质外卖，通过B端自研大模型分析用户需求，剔除非真实点评数据。
阿里此时发力到店业务，有多方面因素。一方面，中国本地生活消费市场规模持续扩大，纯线上业务已达瓶颈期，叠加美团和抖音的竞争，阿里此举既是为了争夺市场份额，也是为了发展线上护城河。另一方面，高德拥有高频流量和平台优势，激活到店业务有很好的预期和协同效应。
面对市场守擂者，阿里的优势在于生态较全，包括支付、电商、地图等综合体系，可为到店业务提供丰富流量入口和用户数据。此外，阿里在AI和云计算方面技术领先，开拓B端市场有基础有经验。不过，在线下商户深度运营方面，阿里不如美团，改变用户心智有一定难度。
艾媒咨询预计2025年在线餐饮外卖市场规模达到17469亿元，本地生活服务规模将超2.5万亿元。无论互联网巨头如何调整业务，消费者最关心的是实惠和便利。阿里此举让消费者有了更丰富的选择，竞争也会提升服务体验。高德还推出了“烟火好店支持计划”，通过出行补贴和交易补贴鼓励用户到店消费。
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