面对行业非理性竞争,美团不仅防御,还在千亿补贴混战中巩固护城河。美团加强涵盖商户、骑手、用户的共赢生态。截至今年7月,“助力金”已覆盖30余万餐饮商家,近半数反馈订单量显著增长。同时,美团持续推进供应链与食安基建创新,优化商户运营效率。
骑手保障方面,自7月1日起,美团已在17个省市为全体骑手全额缴纳“工伤险”,并设立16亿元夏季骑手保障专项补贴。这些措施旨在稳定运力底盘。用户黏性方面,美团App月活用户突破5亿,用户年均交易频次创历史新高。
此外,美团加大研发投入,Q2研发开支同比增加17.2%至63亿元,资金重点投向无人机配送、自动化仓储、智能调度系统等前沿领域。AI调度、履约算法等方向的研发有望重构履约成本模型,在不扩大补贴的情况下提升毛利率。
美团通过闪购深耕本地即时零售,并将战略视野延伸至海外。二季度,美团闪购成交额在高基数上仍实现强劲增长。闪购把外卖沉淀的履约网络复用到3C、美妆、母婴、酒水等全品类,既为线下实体带来线上大促红利,也为美团在电商腹地开辟新路径。
出海战略也是美团的重要一环。旗下国际业务Keeta在香港、沙特等地取得成功,并计划进一步扩展。Keeta坚持“选品、履约、价格”三件事,确保提供快速可靠的配送服务和优质商品选择。美团为Keeta设定了十年1,000亿美元GMV的长期目标,管理层强调节奏可控,会在充分市场调研和准备后审慎拓展。
回看这轮补贴狂潮,美团表面上是在“守擂”,实则在扩大边界:对内,用技术降本、用生态稳盘;对外,借闪购切入电商腹地,借出海复制中国经验,在更大市场寻找新增量。无论市场如何变化,美团始终专注于提供优质供给、稳定履约和合理价格,为用户创造良好体验。
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