西安将全面暂停网约车一口价、特惠单规范市场秩序

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2025-08-19 20:11:37 红星新闻

8月19日，一份《西安市交通运输局关于规范网约车平台经营价格行为的通知》在网上流传。通知要求从当日0时起全面暂停“一口价”“特惠单”等低价营销活动，严禁任何形式的价格欺诈、恶意压价行为；调整运价必须提前征求驾驶员意见，并向行业管理部门报备并公示后方可实施。文件落款为西安市交通运输局，时间为2025年8月18日。

该文件属实，相关工作人员表示正计划逐步落实，督促各平台按照文件执行。近期出租汽车驾驶员集中投诉网约车平台和聚合平台企业采取“一口价”“特惠单”等方式进行低价营销和恶意竞争，严重扰乱市场秩序，破坏公平竞争环境，侵害从业人员合法权益，冲击行业健康稳定，存在较大风险隐患。为维护市场秩序与各方权益，通知要求立即停止低价营销，从即日起全面暂停“一口价”“特惠单”等低价营销活动，严禁任何形式的价格欺诈、恶意压价行为；调整运价必须提前征求驾驶员意见建议，向行业管理部门报备并履行公示程序后方可实施。

通知还要求严格遵守价格法规，明码标价，不得利用数据算法、技术规则等扰乱市场消费秩序。禁止不正当竞争，严禁以虚假宣传手段诱骗消费者交易，不得根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征提供不合理的交易条件，严禁通过“大数据杀熟”等差别化定价方式实行价格歧视。此外，要规范收费行为，严禁强制或变相强制驾驶员接受与平台服务无关的附加收费，严禁以虚假优惠、拆分项目等不正当手段实施不合理收费，切实保障驾驶员合法权益。

文件还要求企业在限期自查整改、健全内控机制、加强内部管理等方面采取措施。各平台务必深刻认识低价竞争问题的严重性与整改要求的严肃性，立即行动，全面整改。西安市交通运输局将会同价格主管部门加大监督检查力度，对拒不整改或仍存在违规行为的平台依法从严从重处罚，并公开曝光典型案例；涉嫌构成犯罪的将移送司法机关追究刑事责任。

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