盒马为何选择放弃会员店业态战略收缩的起点

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-08-05 15:56:40 轻舟带你游世界

盒马为何选择放弃会员店业态战略收缩的起点。7月31日，盒马X会员店在北京世界之花、苏州相城和南京燕子矶三地同时关闭。8月31日，上海森兰店作为全国最后一家会员店正式停业。这场始于2020年的“中产争夺战”，在仓储会员店赛道竞争激烈之际戛然而止。盒马官方轻描淡写地表示这是“业务调整”。

盒马X会员店的撤退并非突发。2024年2月，上海高青、大场和东虹桥三店率先关闭；4月北京大兴店停业，6月上海七宝店退出，最终在8月完成清零。这一连串动作与2023年以“移山价”叫板山姆时的激进形成鲜明反差——彼时盒马还以榴莲千层蛋糕为武器，誓言争夺中产市场。

知情人士透露，关店直接原因是“砍掉会员店业态”。但更值得追问的是，在Costco、山姆加速扩张的背景下，盒马为何选择放弃？盒马曾尝试近十种业态，从鲜生、mini到F2、小站，资源分散导致主力与探索业态失衡。会员店作为“一号工程”，始终面临三大问题：定位尴尬、盈利困境和资源冲突。

盒马会员店过度依赖生鲜产品，差异化不足。其会员权益反复调整，从“31次免运费”改为“每日限1次”，甚至因公示不足引发诉讼，消耗了用户信任。尽管单店年销可达10亿（上海首店数据），但2023年的价格战大幅压缩了利润。北京世界之花店闭店前，货架空缺、试吃取消，显露出运营疲态。

盒马鲜生与盒马NB分别承担一二线城市巩固与下沉市场开拓任务，会员店作为重资产业态，在“三全打法”战略下成为优先舍弃对象。新任CEO严筱磊决策逻辑清晰，聚焦确定性更强的赛道。盒马鲜生主攻高线城市，通过升级会员体系留住中产客群；盒马NB则以低价策略渗透社区，契合“服务10亿消费者”目标。

财报数据显示，2024年盒马NB增速远超会员店，而后者虽然销售额增长247%，但单店盈利能力存疑。关闭会员店是降本增效的必然选择。盒马的撤退折射出行业共性难题：竞争挤压和市场瓶颈。山姆中国门店已达50家，Costco本地化供应链日益成熟，后来者盒马难以打破规模魔咒。中国连锁经营协会数据显示，会员店仅占社零总额0.1%。中产客群集中在一线城市，下沉市场对“付费入场”模式接受度有限。

关闭会员店不等于放弃中产，而是更精准的进攻。盒马鲜生已推出“X黄金会员”强化权益，NB店用“线下低价+线上配送”组合拳攻占社区。这场战略收缩或许正如严筱磊所言：“收缩拳头，才能打得更远。”会员店的故事结束了，但盒马的零售实验仍在继续。当“中产幻觉”褪去，真正的生存法则是把钱花在刀刃上。

(责任编辑：0882)

关闭

盒马为何选择放弃会员店业态 战略收缩的起点

相关新闻

今日热点

频道热点

盒马为何选择放弃会员店业态战略收缩的起点