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蔚来客服回应换电站起火 站点暂时下线维护

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2025-08-05 14:09:28  新浪

蔚来客服回应换电站起火 站点暂时下线维护。8月4日下午，江西景德镇市珠山区的一处蔚来换电站发生火灾。网友发布的视频显示，现场有明火并伴随大量浓烟，消防人员正在处置。

据视频拍摄者小新介绍，视频拍摄于下午2点左右，由于天气炎热，火灾还导致附近十字路口断电。该换电站位于景德镇市景东游泳馆，蔚来官方APP显示，该站点目前处于维护状态，暂不支持换电申请。

记者联系到蔚来换电专员，客服表示，景东游泳馆蔚来换电站因断网暂时下线，具体原因需现场查看后才能确定。同时，景德镇还有另外两家蔚来换电站可以正常使用，并强调换电过程不会产生安全隐患。

景德镇消防指挥中心称，现场火情已被扑灭，未造成人员伤亡，事故原因还需进一步调查。

夏季高温容易引发车辆故障，尤其是新能源汽车。在高温天气下充电时需要注意以下几点：首先，电池的最佳工作温度区间为20-30℃，建议等电池冷却后再进行充电。其次，充电开始后要确认电压和电流正常，有条件的话应定时检查充电状态。此外，避免过度充电或放电，每月对电池进行一次完全充放电有助于提升电池容量。雷雨天气尽量在室内充电，避免电池被水浸泡。最后，暴晒后不要立即充电，以免加速车内线路老化损坏。

(责任编辑：0882)
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