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桂林卫健委回应工作人员怒吼群众！

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2025-07-31 14:32:19  焦点24小时

桂林卫健委回应工作人员怒吼群众！近日，桂林市民胡女士向桂林市卫生健康委员会反映问题时遭遇工作人员怒斥。胡女士的孩子在桂林市妇幼保健院产检时一切正常，但出生后被诊断为先天性畸形二度唇腭裂，伴有牙槽裂和双耳听力不通过。她在网上投诉医院未果后，决定亲自前往卫健委提交更多材料。

7月21日上午，胡女士和家人来到桂林卫健委。办公室内烟雾缭绕，一名工作人员态度恶劣，质问她来此目的。胡女士走到该工作人员面前，质疑其对人民的态度。视频中，工作人员表示已经在处理此事，但结果尚未出来。随着对话进行，工作人员的声音越来越大，导致胡女士的孩子被吓哭。

随后，这名工作人员拨打电话，并在电话中表示已将此事交由他人处理，但目前没有结果。他还抱怨胡女士的拍摄行为影响了他们的工作。胡女士试图表达自己的诉求，但工作人员看到她在拍摄视频后，大声要求她关闭手机并交出设备。

7月31日，桂林市卫健委回应称，他们已经了解到此事，相关部门正在处理。卫健委强调，机关会议中已经明确要求工作人员对待群众要和蔼可亲，尽管可能存在态度生硬的问题，但他们对此非常重视，并已告知工作人员要改善态度。事后，接待胡女士的工作人员也向她道歉。

(责任编辑：0882)
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