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网易游戏遭大量玩家维权 抽卡涨价引争议

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2025-07-26 09:14:57  界面新闻

网易旗下女性向游戏《世界之外》近日爆发运营事件，引发玩家大规模抗议。7月25日，大量玩家发现该游戏修改了开机界面用户协议条款，新增免责内容，提到如双方就该协议的内容或其执行发生任何争议，应友好协商解决；协商不成时，同意交由广州市天河区有管辖权的法院处理。这一新增条款引起争议，有玩家引用协议截图评论：谁敢玩网易游戏？

这款游戏此前因涉嫌未提前通知玩家而私自涨价被投诉。近期，该游戏在未通知玩家的情况下将新卡池抽卡价格从300钻/抽涨至400钻/抽，导致玩家消耗400钻/抽的保底机制却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡，多位玩家投诉此举违反《消费者权益保护法》。不少玩家认为这是涨价行为，批评游戏方“忘本”，还有人在评论区要求“退钱”。

7月25日，中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”表示收到大量关于网易游戏《世界之外》的投诉，仅7月23日至24日，平台共收到有效投诉3251件，总涉诉金额超578万元。对于涨价事件，7月23日，《世界之外》官方微博发布相关说明并致歉，承诺未来礼包上架及新可兑换道具信息将通过官网公告实时更新，并向玩家赠送召唤之王空间碎片*3作为补偿。

至于新增免责条款，截至发稿，网易尚未公开回应。据公开资料，《世界之外》是一款由网易游戏研发并运营的无限流言情手游，于2024年1月18日进行不删档测试，1月26日公测。游戏中玩家在无限副本扮演背景各异的角色，在不同的世界中进行探索，完成任务。

(责任编辑：zx0176)
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