7月26日起,广州地铁将在十一号线华景路站试点实施“闸机常开门”模式。在此模式下,华景路站所有闸机将保持常开状态,乘客正常验卡或刷码后,无需等待扇门开启即可快速通过,提升了通行效率。
与日常闸机扇门常闭不同,“闸机常开门”模式下,闸机扇门默认保持开启状态。乘客验卡或刷码后,确认闸机屏幕显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起时,可直接通过。如遇排队进闸,前面的乘客正常验卡或刷码通行,扇门不会关闭,后面的乘客可以连续验卡或刷码通过。
当“常开门”闸机接收到无效车票或无票通过时,闸机会自动关闭,乘客需退出通道重新验卡或刷码,或寻求工作人员帮助。若乘客反向通行(如在出闸口进站或进闸口出站),扇门也会自动关闭以防止逆行。
试点期间,华景路站闸机处将设置明显的提示标识及地贴,并通过指引告示和广播等方式做好现场服务和引导工作。初期,广州地铁还将增派志愿者加强引导,确保乘客顺畅出行。广州地铁提醒,在“常开门”闸机验卡或刷码进出时,乘客需确认闸机显示成功后再通过;同时,请照看好随行的儿童,避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。
理论上,“闸机常开门”模式可以节约乘客等待闸机开关的时间,提高客流连续正常通行的效率,减少闸门动作次数,提高设备可靠性。后续将结合华景路站阶段性试点情况,分析验证高峰客流乘客进出闸效率是否有效提升,评估是否扩大试点及推广应用。
关于常见问题: - 如何确认“闸机常开门”模式下验卡或刷码成功?答:验卡或刷码后,闸机屏幕上会显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起,表示可通过。 - 如果验卡或刷码不成功进入闸机通道会怎么样?答:如果验卡或刷码不成功进入闸机通道,扇门会自动关闭,此时乘客应退出通道重新验卡或刷码,或寻求工作人员帮助。 - 如果反向进入闸机会拦截吗?答:如果反向误入闸机通道,闸机门会立刻关闭,以防止逆行,保障乘客有序顺畅出行。 - 老人、儿童或者孕妇过闸机需要注意什么?答:一是留意现场引导标识,选择相应的进站或出站闸机通道;二是请在前一位乘客完全通过后再进行验卡或刷码,在显示成功后再通过;三是照看好随行的儿童,避免夹伤或碰伤。
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