7月18日晚,合肥万象城香奈儿专柜发生了一起柜姐与顾客之间的肢体冲突事件。随后该门店暂停营业,警方也到场进行了处理。
据一名现场目击者透露,冲突大约发生在晚上9点左右,柜姐和顾客发生了打斗,双方都被警方带走。至于冲突的原因,目击者表示不清楚,但猜测可能与柜姐对顾客的态度以及顾客拿样品有关。
在一些点评网站上,有不少消费者对该店铺的服务态度提出了质疑,称柜员态度冷漠甚至恶劣。
19日上午,合肥万象城客服表示,警方正在调查此事,商场当天正常营业,包括涉事的香奈儿门店。而香奈儿客服则回应称,关于此事的问题超出了他们的回复权限,建议通过填写信息登记表反馈给相关部门。
7月19日,安徽合肥市公安局蜀山分局发布警情通报称,7月18日晚8时54分左右,蜀山区某商场内发生一起纠纷
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