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零差评背后猫腻多！水军的“鱼塘”到底有多深 平台沦为重灾区

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2025-07-08 19:58:17  北晚在线

物流信息在商家未发货时不断更新，差评帖子莫名消失，有的平台甚至推出用户无需到店即可写下“真实”体验的活动。多个知名平台成为网络“水军”接单重灾区，电商零差评背后隐藏着不少猫腻。

看似真实的“种草”其实是精心铺设的陷阱。消费者期待的商品常常货不对板。虚假的运输轨迹和好评体验操控着用户的购物车。被删除的差评暴露出对消费者权益的漠视。网络“水军”的种种伎俩使评论区变成了暗箱操作的灰色地带。“卷刷单”的畸形生态让用心经营的商家陷入“不刷单就没生意”的困境。这不仅透支了公众对线上购物的信任，也破坏了正常的网络交易秩序。

网络“水军”借助技术手段不断翻新骗术，欺骗性和规避能力不断提升。为躲避平台监管，发布者使用“S蛋”“鱼塘”等暗语或同音字招募水军、发布刷单接单的帖子。真实用户的账号和虚假却完备的物流信息制造出看似正常的网购过程，以规避电商平台的常规监测。这提醒平台和监管部门，单纯依赖既有规则和审查手段已难以辨认网络水军的精心伪装。只有加强信息源头核验和大数据分析、建立跨平台联合惩戒机制，才能刺破评论区的虚假泡沫，筑牢平台消费环境的信任基石。

有些平台已经从网络“水军”的纵容者变为合谋者甚至操盘手。例如，在一项名为“自由探店”的平台项目中，用户在没有任何真实体验的情况下被要求着重介绍店里的黄金微针项目，还要提及一名从未见过的医生，并因此获得平台12.96元的报酬。面对这些不可信的点评，平台不仅没有割除病灶，反而助长歪风邪气，暴露了行业自律底线的失守。若再不刮骨疗毒，最终受损的将是平台自身。

记者能发现的猫腻，平台难道发现不了？给虚假交易参与者真金白银的奖励，这种黑心操作显然有其深层次原因。

(责任编辑：0764)
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