游客回应旅行团在意大利被洗劫一空 损失惨重引关注
近日，中国一旅游团在意大利遭遇盗窃事件引发广泛关注。7月7日下午，中国驻意大利使馆领事保护与协助电话工作人员表示，意大利警方已为旅行团游客开具了报失单，游客可凭借报失单进行保险理赔。报失单是意、英双语的，可以证明丢失的证件和财物。相关游客如果需要更多帮助，可主动联系驻意大利使馆的领事保护电话。
该旅游团的一名游客金先生透露，事件发生在7月3日。尽管发生了盗窃，他们还是完成了全部的旅游项目，并于7日下午抵达国内机场。金先生报名参加了欧洲四国游，包括法国、瑞士、德国和意大利，最后一站是意大利，团费为2万多元。事发当天，他们在比萨斜塔游玩后前往一个偏僻的地方吃午饭。尽管事先有所防备，但大家因疲劳和热浪不愿将行李带下车，认为车停在饭店门口且有监控应该安全。然而，当他们吃完饭返回时发现大巴车门被撬开，车上所有行李和背包被盗。当地警察录了笔录，但未提供具体解决方案。
金先生个人损失接近2万元，包括身份证、银行卡、洗漱用品、车钥匙等。其他团友也遭受严重损失，尤其是前几天购买的奢侈品。整个旅行团约30人，旅行社已统计了大家的损失情况，称将通过保险赔偿，但具体赔偿方案尚未公布。
值得注意的是，今年2月5日，中国驻意大利使馆官网发布提醒文章，指出罗马、佛罗伦萨等地曾发生多起中国旅行团财物和证件集体失窃案件。建议游客妥善保管护照等证件，选择有人看管的停车场停车，不将贵重物品留在车内，并严格把控旅行租用车辆服务提供方的信誉和资质。
(责任编辑：zx0176)
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