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团购价318元吃完结账变2297元 监管不力惹争议

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2025-07-05 07:21:51  极目新闻

7月3日，一游客发布视频称，在广东省汕头南澳岛旅游时，花318元在某平台购买了一个包含8份海鲜和1份素菜的套餐。到店后，店员听到他们说四川话，便告知团购的是冻品，新鲜的要从缸里点，且不告知价格，直接打出一张2297元的账单。

次日，汕头市南澳县市场监督管理局表示，之前已收到过这家餐厅（海上渔村海鲜餐厅）的相关投诉，并经常对其进行检查，包括价格和卫生等方面。目前该餐厅已被查封。

事情看似简单，但疑问不少。当地居民透露，这家店以前叫八号鱼港，因宰客行为频繁被投诉后改名为海上渔村海鲜餐厅。这是否意味着商家长期宰客并更换店名继续欺骗消费者？监管部门为何未能有效处理？

评论区多位网友也晒出类似经历，印证了居民的说法。如果监管部门及时干预，商家不可能继续侵害消费者权益。既然接到多次投诉并经常检查，为何仍无法阻止餐厅宰客？

318元的套餐最终变成2297元，这种猖狂行为让人怀疑与监管不力有关。此次餐厅被查封可能是由于事件在网络上引起广泛关注，促使当地迅速采取措施。

汕头南澳岛是知名旅游胜地，监管部门应加强管理，净化市场风气，保障旅游业发展。商家违法违规不仅损害当地形象，还可能影响游客体验，导致口碑下降。

查封餐厅只是第一步，当地需彻查到底有多少游客被宰，搜集相关信息，如有欺诈行为，应让商家赔偿消费者，并依法处罚。同时，对餐厅换马甲的行为进行查处，防止其再次变换名头害人。此外，应借此机会调查岛上其他餐厅是否存在类似问题。

监管部门不能只看舆论办事，而应将日常监督落实到位。对于屡次宰客的餐厅，必须依法依规严肃查处，确保不法行为无法得逞。

(责任编辑：zx0176)
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