京东抢滩酒旅市场国内OTA战局生变高薪挖角布局新赛道

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2025-06-09 12:34:26 北京商报

京东近期加强了在酒旅市场的布局，启动相关业务并积极招聘人才。有消息称，京东甚至以三倍薪资从飞猪、同程、携程等平台挖人。京东在销售方面主打机票“无捆绑”卖点，并给予多家酒店官方补贴，希望通过高频消费带动低频消费，获取新的增长点。

京东早在2014年就推出了“京东旅行”频道，但大多数用户对其认知有限。业内人士认为，京东的加入能够为国内在线旅游市场带来新的变数和活力，但也需要长期深耕才能建立独立的品牌和差异化的产品特色。

近期，京东在多个线上招聘平台发布了与酒旅相关的招聘信息，岗位需求中特别标注了“携程、美团优先”。尽管京东未确认“三倍薪资”一事，但据知情人士透露，京东确实在高薪招揽人才，内部也搭建了完整的“机票+酒店+旅游”业务线，并筹备了几个月的事业部、App和小程序。

在机票销售页面，京东强调“无捆绑”卖点，查询选项上特地标明“机票查询·无捆绑”字样。例如，查询6月8日北京至广州的航班时，京东App显示的金额明细仅包括机票价格、机建和燃油费用，没有额外保险费用。在酒店预订方面，京东App上的许多酒店都显示有官方补贴，抵扣后比部分OTA的同酒店房型更便宜。

京东对酒旅市场的重视并非首次。早在2011年，京东就上线了机票预订业务，并在2014年正式推出“京东旅行”频道。2015年，京东还以3.5亿美元投资途牛，成为其第一大股东。随着电商市场进入存量竞争阶段，京东通过拓展新业务来维持增长，旅游逐渐成为一种刚需化的常态消费，因此京东选择进军外卖和酒旅市场。

京东当前的“无捆绑”机票卖点被业内视为突围的一大机遇。多位业内人士认为，“无捆绑”机票符合消费者对透明度和自主选择权的需求，有助于京东在酒旅市场立足。此外，京东在外卖领域尝到甜头后，希望进一步拓展酒旅业务，以“高频打低频”的方式带动整体GMV的增长。

然而，京东在酒旅领域的专业积累仍需加强。机票业务涉及复杂的运价算法和航班组合逻辑，酒店业务需要成熟的排序机制、预订流程和客诉处理体系。目前，京东很多产品仍依赖于其他OTA的供给，定价、库存和履约逻辑受限。建议京东设立独立品牌，并在精细化运营和用户体验方面进行优化。京东还可以结合外卖配送体系解决短途旅游的物流需求，开发匹配的专项产品，如社交型户外旅行产品，形成显著的竞争力。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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